People Operations Lead (all genders)

LucaNet AG

  • Berlin
  • Post Date: 30. April 2024
Jobbeschreibung

Die Position

Wir erweitern unser People Department und sind auf der Suche nach einer erfahrenen Person für unser People Operation Team. Du übernimmst gemeinsam mit unserer Head of People & Workplace Operations die Führung unseres Teams, das für über 800 MA in > 10 Ländern tätig ist, sondern unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Service-Anfragen und Projekten, um eine exzellente People Experience zu ermöglichen.


  • Führung und Management des Teams (4 Mitarbeitende) der Personalbetreuung an verschiedenen internationalen Standorten.
  • Coaching und Förderung der Mitarbeiter der Personalbetreuung zur Steigerung ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
  • Mitarbeit bei der direkten Bearbeitung und Lösung von People-bezogenen Service-Tickets.
  • Überwachung und Weiterentwicklung des Ticketing-Systems für People-Anfragen, um eine effiziente und effektive Bearbeitung zu gewährleisten.
  • Analyse und Optimierung von administrativen People-Prozessen zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität.
  • Entwicklung und Aktualisierung von HR-Richtlinien unter Berücksichtigung der aktuellen Geschäftsanforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen.
  • Sicherstellung der Einhaltung der lokalen arbeitsrechtlichen Bestimmungen, wobei derzeit das deutsche Arbeitsrecht den Schwerpunkt darstellt.


  • Abgeschlossene Ausbildung im Personalbereich, z.B. Fachkauffrau für Personalwesen, oder ein Studienabschluss in einem relevanten Fachbereich.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Praxiserprobte Kenntnisse im deutschen und europäischen Arbeitsrecht.
  • (Fachliche) Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einem internationalen Kontext.
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit zur Optimierung von HR-Prozessen.
  • Erfahrung mit der Verwaltung und Implementierung von HR-Ticketsystemen.
  • Erfahrungen mit HiBob und Greenhouse sind von Vorteil
  • Lösungsorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten, verbunden mit der Fähigkeit, Teams in einem multikulturellen Umfeld zu leiten und zu motivieren.

  • LucaFlex – Wir wissen, dass jede Person unterschiedliche Arbeitsweisen und Präferenzen hat. Mit unserem flexiblen Arbeitsmodell hast du die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort nach deinen individuellen Bedürfnissen und beruflichen Anforderungen zu gestalten.
  • Work from Abroad – Manchmal kann ein Umgebungswechsel unsere Kreativität und Produktivität steigern. Mit uns kannst du bis zu 90 Arbeitstage aus dem Ausland arbeiten.
  • Sabbatical – Nimm dir die Zeit, um deinen persönlichen Ambitionen nachzugehen, Zeit mit deiner Familie zu verbringen, zu reisen oder andere Dinge zu tun, die dir Spaß machen, mit unserem Sabbatical Angebot.
  • Team Spirit – Wir schätzen Teamwork und feiern unsere Erfolge. Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam zu lernen und zusammenzukommen.
  • Learning & Development – “Always growing” ist Teil unserer Kernwerte. Wir unterstützen dich dabei, deine eigene Entwicklung zu gestalten, indem wir dir die dafür nötige Zeit, die Ressourcen und das Budget zur Verfügung stellen.
  • LucaNet Do Good – Als Unternehmen möchten wir etwas zurückgeben und dich dabei unterstützen, dir Zeit zu nehmen, um etwas Gutes zu tun, einzeln oder im Team.
  • Health & Wellbeing – Uns ist dein ganzheitliches Wohlbefinden wichtig. Deshalb bieten wir individuelle Gesundheitsprogramme an, darunter unternehmensweite Initiativen, Zuschüsse für sportliche Aktivitäten, Unterstützung für psychische Gesundheit und Beratung durch unsere externen Partner.
  • Generous Leave Policy – Wir möchten, dass du dir genügend Auszeiten nimmst, um zu entspannen, zu reisen und neue Energie zu tanken.
  • LucaNet.Engage – Unser Feedback-Prozess ist darauf ausgerichtet, deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßigen Austausch gezielt zu unterstützen.
  • Compensation & Company Pension Plan – Wir verpflichten uns zu einer fairen Vergütung und unterstützen dich für deine Zukunft, indem wir eine betriebliche Altersvorsorge anbieten.
  • JobRad – Finde dein Traumrad, mit finanzieller Förderung durch uns.
  • Discounts – Erhalte eine Vielzahl von Vergünstigungen bei unserem externen Corporate Benefits Partner.
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