Jobbeschreibung
Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir in Falkenstein / Vogtland aktuell folgende Stelle:
Informatiker / Administrator (m/w/d) Support Storage-Systeme
Als Datacenter-Betreiber und Webhoster sind wir nicht nur im Internet zu Hause, sondern gestalten es Tag für Tag. Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Software Development suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d) Support für unsere Produkte Storage Box sowie Storage Share.
Dein Umfeld bei Hetzner:
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnungen, kurze Entscheidungswege sowie eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexiblen Arbeitszeiten (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.
In einem Team aus Systemmanagement-Spezialisten kümmerst du dich um die Bereitstellung unserer Dienstleistung für unsere Kunden mit dem Schwerpunkt Storage-Systeme. Du führst dafür im Team Routine-Aufgaben bei der Wartung der Systeme durch und unterstützt unseren First- sowie Second-Level-Support bei der Lösung von Kundenproblemen. Darüber hinaus kannst du dich je nach deinen Kenntnissen auch direkt bei der Entwicklung unserer Software mit einbringen und dein Wissen weiter vertiefen bzw. ausbauen. Wir warten mit echtem Teamgeist, einer klaren Kundenorientierung und den folgenden Aufgaben auf dich:
- Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
- Problem- und Fehlerbehebung in unseren Storage-Systemen
- Zuarbeit im Bereich unserer Storage-Software-Entwicklung
- Planung und Durchführung von Updates der eingesetzten Software
- Unterstützung des First-Level- und Second-Level-Supports bei der Bearbeitung von Kundenproblemen
- Sehr gutes Know-how bezüglich Linux
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Expertise im Umgang mit FreeBSD und Puppet wünschenswert
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit den notwendigen Fachkenntnissen willkommen
- Hohe Kundenorientierung, verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
- GEWINNBETEILIGUNG: Du profitierst durch eine großzügige Gewinnbeteiligung direkt vom wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- ANGENEHMES ARBEITSUMFELD: Freie Snacks und Getränke, gemeinsames Grillen und höhenverstellbare Schreibtische – genieße viele Vorzüge im Büro.
- SPENDENBUDGET: Du darfst mit einem Spendenbudget von 800 € pro Jahr ein gemeinnütziges Herzensprojekt unterstützen.
- URLAUB / FREIZEITAUSGLEICH: Du bekommst 6 Wochen Urlaub und Freizeitausgleich für 100 % der geleisteten Überstunden.
- KINDERGARTENZUSCHUSS: Deine Familie unterstützen wir mit einem Zuschuss von bis zu 100 € pro Kind.
- HETZER-PRODUKTE: Nutze eine Vielzahl unserer Produkte für deine privaten Projekte kostenfrei.