IT-Administrator – Administrator IT-Support, Administrator 1st and 2nd Level Support, Support + System Administrator (Informatiker, Fachinformatiker Systemintegration) bzw. IT Support Engineer (w/m/d)

BUCS IT GmbH

Jobbeschreibung

Wir sind IT-Dienstleister mit Fokus auf ganz­heit­li­che Managed Ser­vi­ces, Cloud-Lösun­gen und IT-Infra­struk­tur-Pro­jekte.

Unser Ziel ist es, der best­mög­li­che Arbeit­ge­ber zu sein. Also sei Du selbst, hab Spaß und lebe Deine Lei­den­schaft aus. Jeden Tag. Wir sind alle Men­schen, machen Feh­ler und es ist nie alles per­fekt. Des­halb begeg­nen wir uns auf Augen­höhe und gehen fair mit­ein­an­der um. Wir wün­schen uns, dass Du bei uns den Job fin­dest, mit dem Du glück­lich wirst.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt für unse­ren Stand­ort in Wupper­tal einen Admi­nis­tra­tor IT-Sup­port respek­tive Admi­nis­tra­tor 1st and 2nd Level Sup­port, Sup­port & Sys­tem Admi­nis­tra­tor (Infor­ma­ti­ker, Fach­in­for­ma­ti­ker Sys­tem­in­te­gra­tion) bzw. einen IT Sup­port Engi­neer (w/m/d) als

IT-Administrator (w/m/d)

Du liebst es, jeden Tag aufs Neue die tech­ni­schen Her­aus­for­de­run­gen von Kun­den zu lösen? Um das zu errei­chen, bringst Du Tech­no­lo­gie, Krea­ti­vi­tät und Ser­vice­qua­li­tät zu­sam­men. Klingt das nach Dir? Dann ist das hier genau der rich­tige Job für Dich. Bei uns bist Du für den rei­bungs­lo­sen Be­trieb der IT-In­fra­struk­tur unse­rer Kun­den ver­ant­wort­lich. Dabei wird Dein Schwer­punkt auf der Iden­ti­fi­zie­rung und Besei­ti­gung von Pro­ble­men und Stö­run­gen im Be­reich des 1st- und 2nd-Level-Sup­ports liegen.


  • Stell den einwandfreien IT-Be­trieb Dei­ner Kun­den sicher
  • Du bist die erste Kontakt­per­son bei An­fra­gen und Stö­run­gen, die Dich täg­lich mit inte­res­san­ten The­men her­aus­fordern
  • Identifiziere und katego­ri­siere Kun­den­pro­bleme, lege Prio­ri­tä­ten fest und löse auch kom­plexe Sach­ver­halte ge­mein­sam im Team
  • Unterstütze Dein Team in lau­fen­den Pro­jekten
  • Pflege aktiv Deine Kunden­be­zie­hun­gen und baue diese wei­ter aus

  • Du interessierst Dich für neue Tech­no­lo­gien und der Kon­takt zum Kun­den ist genau Dein Ding
  • Du hast erste Berufs­er­fah­run­gen im IT-Sup­port und idea­ler­weise ver­fügst Du zu­sätz­lich über eine ab­ge­schlos­sene tech­ni­sche Aus­bildung
  • Mit Microsoft 365 Cloud, Netz­werk­tech­nik, Vir­tu­a­li­sie­rung und Windows Server kennst Du Dich aus
  • Deine Freunde bewundern Dich für Dein selbst­be­wuss­tes und siche­res Auf­treten
  • Durch Deine analytische Denk­weise hast Du die Fähig­keit, Pro­bleme und Stö­run­gen schnell zu iden­ti­fi­zie­ren und diese zu lösen
  • Sei ganz Du selbst und über­ra­sche uns mit Dei­nen indi­vi­du­el­len Stärken

  • Gezielte Förderung und Ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten. Wir glau­ben, dass Du vol­ler Poten­zial steckst. Des­halb för­dern wir Deine per­sön­li­che Ent­wick­lung mit der BUCS Aca­demy. Außer­dem stehen Dir jähr­lich 2.000€ indi­vi­du­el­les Fort­bil­dungs­bud­get zur freien Ver­fü­gung. Kon­fe­ren­zen, Kurse, Bar­camps – Du ent­scheidest.
  • Neue Technologien. Neben unse­rer Microsoft-Part­ner­schaft sind wir täg­lich im Be­reich von Microsoft Azure so­wie M365 unter­wegs und betrei­ben darü­ber hin­aus eine eigene Cloud – also tob Dich aus.
  • Flexible Arbeitszeit. Früher Vogel oder Nacht­eule? Du kennst Dich selbst am bes­ten. Ge­stalte Dei­nen Arbeits­tag so, wie er Dir am bes­ten passt – im Office oder auch mal von zu Hause.
  • Bestimme Deine Arbeits­aus­stat­tung selbst. Das neuste Lenovo Note­book oder lie­ber Surface? iPhone oder aktu­el­les Android? Du ent­schei­dest. Optio­nal kannst Du ent­we­der eine fle­xi­ble Fir­men­wa­gen­re­ge­lung nut­zen oder steigst in einen unse­rer Teslas und fährst damit zum Kunden.
  • Gemeinsame Events. Bei uns fin­dest Du Men­schen, die nicht nur enga­giert arbei­ten, son­dern auch Bock auf ein akti­ves, locke­res Mit­ein­an­der haben. Ob gemein­sa­mes Gril­len im Som­mer, die große Jah­res­be­ginn-Party mit Part­nern oder das Team­event auf der Kart­bahn.
  • Gesundheit. Zusatz-Kran­ken­ver­si­che­rung (WellYou900) oder Urban Sports­club auf unsere Kos­ten – Du ent­schei­dest. Außer­dem kannst Du an einem Work­shop und Coa­chings mit einem exter­nen Coach zum Thema Work-Life-Ba­lance teil­nehmen.
  • Go Team. Unsere Unterneh­mens­kul­tur ist 100%ig men­schen­ori­en­tiert. Team­geist, Lei­den­schaft und wert­schät­zen­der Um­gang auf Augen­höhe sind für uns daher abso­lut wichtig.
  • Nachhaltigkeit. Wir sind CO2-neu­tral, pro­du­zie­ren eige­nen Strom und spen­den jedes Jahr an so­ziale Pro­jekte im In- und Aus­land. Außer­dem för­dern wir Dein Deutsch­land- oder Job-Ticket.
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