Technical Product Owner – Field Service Management (m/w/d)

Jobbeschreibung

Willkommen bei KSB, dem weltweit führenden Hersteller von Pumpen, Armaturen und Systemen! Unsere Leidenschaft für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit treibt uns an, die Grenzen des Machbaren zu verschieben.

Seit unserer Gründung im Jahr 1871 haben wir uns zu einem Global Player mit 2,8 Mrd. € Umsatz p.a. entwickelt. Mit über 16.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit sind wir stolz darauf, uns in wesentliche Bereiche des alltäglichen Lebens einzubringen. Ob in der Wasserversorgung, Energie, Industrie, Chemie, Petrochemie oder dem Bergbau – KSB-Produkte sind das Herzstück vieler Anlagen. In 190 Servicestätten mit mehr als 3.500 Wartungs- und Servicemitarbeitern, werden hochwertige Serviceleistungen unserer Marke KSB SupremeServ erbracht.

Solutions. For Life. beschreibt die Mission, mit unseren Produkten und Leistungen das tägliche Leben der Menschen zu verbessern. Dieses Engagement spiegelt sich in der ganzen Breite unseres Produkt- und Serviceportfolios wider.

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Technical Product Owner – Field Service Management (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Frankenthal | Festanstellung | Vollzeit | mobiles Arbeiten

Als Technical Product Owner (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Field Service Management bist Du verantwortlich für neue technologische Lösungen, die über das existierende Anwendungsspektrum hinausgehen. Der Umgang mit modernsten Technologien gehört zu deinem Daily Business, um die physische Welt mit der nicht-physischen Welt zu vernetzen. Dein Fokus wird dabei auf der digitalen Transformation der Serviceprozesse liegen. Du arbeitest mit modernstem Equipment und durch mobile Arbeitsplatzregelungen arbeitest Du on-site oder remote. Bist Du bereit die Zukunft für KSB zu gestalten? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

• Mit Leidenschaft und Engagement arbeitest Du in spannenden internationalen IT Projekten mit oder leitest diese
• Dabei verantwortest Du die organisatorischen End2End Prozesse des FSM und der hierzu genutzten IT- Systeme und technischen IT - Verbindungen
• Du treibst die digitale Transformation im Service stetig voran, unterstützt die Mitarbeiter in allen IT- und Prozessfragen und hinterfragst bestehende Prozesse, um diese zu optimieren
• Du bist der Ideen- und Impulsgeber für unsere internen Anwender und wirst Teil unseres IT-Teams Sales & Service in unserem modernen Headquater
• Gemeinsam im crossfunktionalen Team entwickelst Du die IT - Strategie im Bereich Sales und Service und passt diese fortlaufend an
• Du übernimmst den Support, die Koordination des Betriebs und der Projekte im Umfeld FSM
• Du schaffst eine herausfordernde und zugleich unterstützende Arbeitsatmosphäre mit starkem Teamspirit, bist Antreiber und hast stetig die Teambedürfnisse im Blick
• Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft / Sales
• Du hast gutes technisches Verständnis im Zusammenhang mit der Integration von IT - Systemen
• gute Anwenderkenntnisse von Microsoft Dynamics D365 CE & Power Plattform mit dem Schwerpunkt 365 Field Service und SAP Business Technology Plattform
• Kenntnisse in SAP ECC 6.0 mit Modulschwerpunkt SD, SAP C4X, SAP CPI wünschenswert
• Du kennst die Service Prozesse aus dem FF
• Du hast Erfahrung in der Leitung von internationalen Projekten unter Nutzung unterschiedlicher Projektmethoden (u.a. agile Projektmethoden)
• Proaktive, kommunikative und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und eine präzise und klar strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du hast Spaß daran etwas zu bewegen und greifbare Ergebnisse zu schaffen
• Talent und Interesse, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten und sichere Kommunikation in Englisch runden Dein Profil ab

Du bringst die genannten Anforderungen als Technical Product Owner – Field Service Management (m⁠/⁠w⁠/⁠d) noch nicht mit? Kein Problem, wir fördern Dich in Deiner Entwicklung. Ausschlaggebend für uns ist, dass Du dich für die Aufgaben begeisterst.

• faire Rahmenbedingungen bei Vergütung
• betriebliche Altersvorsorge
• flexible Arbeitszeitmodelle
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• beste Karrierechancen
• Betriebsarzt & Gesundheitsmanagement
• Job-Rad
• Betriebsrestaurant, Betriebssportgruppen
• Fitness-Studio-Rabatte

Wir bei KSB wissen, dass es die Mitarbeiter und die Kunden sind, die uns als Unternehmen ausmachen. Deshalb setzen wir uns weltweit für Gleichberechtigung und Gleichbehandlung ein und verlieren bei der Herstellung unserer Produkte die Aspekte Ökologie und Nachhaltigkeit nicht aus den Augen.

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