Kundenservice-Spezialist für telefonische Schadensregulierung und Disposition (w/m/d) – Inbound in Berlin

Gegenbauer Wohnservice GmbH

  • Berlin
  • Post Date: 29. April 2024
Jobbeschreibung
Mit unseren über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen und arbeiten noch dazu aktiv am Klima- und Umweltschutz. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potenzial entfalten können. Wir gewährleisten exzellente berufliche Perspektiven, selbst zu Beginn Ihrer Laufbahn.

Unser Geschäftsbereich "Wohnservice" bietet seinen Kunden eine breite Palette technischer und handwerklicher Leistungen, wie Reparaturen, Neu-, Aus- und Umbauten.

Zur Unterstützung des Kleinreparaturmanagements in der "Brain Box Berlin", suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeiter (w/m/d).
  • Telefonische Annahme sowie Weiterleiten der Störmeldung (Mo-Fr)
  • Technisches Grundverständnis (um Notfälle/Havarien/Störungen von Auftragsleistungen sowie Reinigungs- von Technikleistungen zu unterscheiden)
  • Planung und Disposition der Reparaturtechniker
  • Arbeiten mit der hauseigenen Planungssoftware

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Erfahrungen in fachlich spezifischen Programmen)
  • Technisches Wissen wäre wünschenswert
  • Eigeninitiative, Eigenmotivation sowie eine selbstständige, engagierte und effiziente Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz

  • Unbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40h/Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch Entgeltumwandlung
  • Umfassendes Onboarding-Programm für einen optimalen Einstieg
  • Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen (inklusive Gympass und Corporate Benefits) sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
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