Jobbeschreibung
Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patient*innen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Über 190.000 Patient*innen werden von uns deutschlandweit betreut. Wir möchten beweglich bleiben und als Team die VitalAire der Zukunft entwickeln. Darum geht es bei uns - das macht uns aus. Hier macht es Klick. Wir investieren in die Zukunft und sind daher in fast allen Bereichen auf der Suche nach kompetenten und engagierten Mitarbeiter*innen.
- Du übernimmst die qualifizierte Kundenberatung in der telefonischen Bearbeitung/Pflege von Kundenkontakten und bearbeitest Anfragen, die per Telefon, E-Mail und Post bei uns eingehen - hierzu zählen auch Normalaufträge, Retouren, Abholaufträge sowie Gutschriften.
- Du arbeitest gerne effizient und bist für die Organisation des Bestellprozesses zuständig.
- In deiner Hand liegt das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie die Nachverfolgung dieser.
- Du hast nicht nur zu unseren Patient*innen Kontakt, sondern auch zu Krankenkassen und klärst bestimmte Patient*innen-Versorgungen ab - wie z.B. Ablehnungen der Kostenübernahme.
- Du arbeitest mit dem Team Außendienst & Technik zusammen, sodass interne Materiallieferungen veranlasst werden können.
- Damit alles seine Richtigkeit hat und Informationen korrekt hinterlegt werden, übernimmst du die Datenpflege für die Bereiche Debitoren, Equipments und Konditionen.
- Abgeschlossene Berufsausbildung - wünschenswert aus dem kaufmännischen Bereich oder aus dem Gesundheitswesen, aber kein Muss
- Erste Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich: Customer Service, Vertriebsinnendienst, Contact Center
- Gute Kenntnisse in MS Office, von Vorteil: Kenntnisse in SAP (SD - Sales and Distribution)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Organisationsvermögen
Ankommen leicht gemacht: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitungsphase bereiten wir dich umfassend auf deine neuen Aufgaben vor.
Gemeinsam vorankommen: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern - beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Wie für dich gemacht: Dich erwartet ein ebenso anspruchsvoller wie abwechslungsreicher Job in einem stetig wachsenden Unternehmen. Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung - inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeit sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance.
Darüber hinaus bieten wir dir attraktive Benefits, wie z.B. freie Getränke und Parkplätze, eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft sowie ein Jobrad-Leasing. Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung - wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.
Du hast noch Fragen? Unser Recruiting-Team beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per Whatsapp in der Zeit von 9:00 bis 16:00 Uhr: 0173 - 414 96 15.
Hat es bei dir Klick gemacht? Dann bewirb dich jetzt online - inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Information, warum es bei dir Klick gemacht hat. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Arbeitsort: Norderstedt
Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit (30 Std./Woche)