Jobbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung und âabwicklung bis zur Rechnungserstellung in SAP, inkl. Stammdaten- und Preispflege Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen Proaktive, auftragsbezogene Korrespondenz mit Kunden und Dokumentation im CRM Anfragenaufnahme und Weitergabe an andere Fachabteilungen Kommunikation mit relevanten internen Schnittstellen Reklamationsbearbeitung Erstellung von Angeboten und Bonusvereinbarungen nach Vorgabe des Vertriebs Provisions- und Bonusabrechnungen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau Mehrjährige Erfahrung im internationalen Industrievertrieb, idealerweise Exporterfahrung Hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Teamgeist Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert Interkulturelles Verständnis Prozess- und Schnittstellen Know-How CRM und SAP-Systemkenntnisse MS Office, Outlook und Teams Wir bieten Ihnen: Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen, international ausgerichteten Familienunternehmen Eine umfangreiche Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge auch über das gesetzliche Maß hinaus Zahlreiche Gesundheitsinitiativen wie Dienstradleasing, Sport- und Wellnessflatrate, u.v.m. Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen von namhaften Anbietern und Marken Unternehmen Follmann GmbH & Co. KG Bereich Customer Service Stellenbezeichnung Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Ansprechpartner Denise Arning Tel: +49 571 9339-264 #Follmann #FollmannChemie #Triflex Jetzt bewerben!
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