Jobbeschreibung
Fairmas GmbH ist ein Softwareunternehmen, das eigene Cloud-Lösungen für Management Reporting und Finanzplanungsanwendungen entwickelt und vermarktet, spezialisiert auf Kunden und Investoren aus der Hotellerie. Seit unserer Gründung 2003 liegt unser Fokus in der Entwicklung von innovativer, maßgeschneiderter Hotelsoftware. Durch kontinuierliches Wachstum sowie den stetigen Ausbau unserer Angebotspalette nutzen mittlerweile weltweit mehr als 5.500 Hotels unsere Lösungen.
Unser internationales Team aus 69 Mitarbeitern besteht aus Hoteliers und IT-Experten, die gemeinsam im innovativen Umfeld des EUREF Campus Berlin oder Zuhause täglich viel Spaß bei der Arbeit haben. Unser Unternehmen basiert auf den Grundsätzen der Ehrlichkeit, Integrität und des Teamgeistes. Wir sind davon überzeugt, dass die Mitarbeitenden die treibende Kraft von Fairmas sind und, dass sich ihre Stimme in ihrer Arbeit widerspiegeln muss. Für unser gemeinsames Ziel, unsere Kunden mit innovativer und erstklassiger Software zu unterstützen, engagieren wir uns jeden Tag mit viel Begeisterung.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Aktive Kundenbetreuung (telefonisch, per E-Mail und Online Session)
- Durchführung von Kundenschulungen, online und vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Produkt-Management, dem Kunden und unseren Entwickler-Teams
- Testen unserer Fairmas Software Anwendungen
- Unterstützung und Koordination der Produkt Rollouts
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
- Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf solidem B2-Niveau
- Du besitzt eine hohe IT-Affinität, Freude an Innovation und gute MS-Office Kenntnisse
- Du lebst Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Du bist ein Kommunikationstalent und arbeitest kundenorientiert
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken internationalen Umfeld
- Dynamisches und durchmischtes Team von Hotelfachleuten und Software-Entwicklern
- Intensive Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr) mit Fokus auf Work-Life-Balance
- Hybrides Arbeiten ist möglich
- Arbeiten in Teilzeit ist möglich
- Angenehmes, familienfreundliches und team-förderndes Arbeitsumfeld
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, subventioniertes BVG Firmenticket
- Neue, klima-positive Büroräume auf dem EUREF-Campus
- Kostenlose Getränke, Snacks und Obst für alle
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