Front Office Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung

Ihr Arbeitsplatz – mehr als ein Hotel.

In unserer Living Hotels Family vor Ort zählen Ihre Persönlichkeit, Ihre Meinung und Ihre Ideen. Denn bei uns stehen neben unseren Gästen unsere Mitarbeiter*innen und deren Weiterentwicklung stets im Mittelpunkt.

Zwischen Königsallee und Rheinufer, mitten im Herzen der Düsseldorfer Altstadt, eröffnete im Februar 2015 das Living Hotel de Medici seine Pforten. Das ehemalige „Alte Stadthaus“ mit seiner denkmalgeschützten Fassade wurde aufwendig saniert und verfügt über 170 Hotelzimmer und Suiten sowie einen großzügigen Wellness- und Fitnessbereich. Die Inneneinrichtung ist geprägt von originalen Kunstgegenständen und bietet somit historischen Charme.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Gästebetreuer*in. Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und haben stets ein offenes Ohr für deren Wünsche.
  • Dreh-und Angelpunkt. Sie übernehmen Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, wie etwa Administration, Telefonbetreuung oder Gästebetreuung.
  • Schnittstelle. Sie vermitteln zwischen allen Abteilungen, Mitarbeiter*innen und Gästen im Haus.
  • Zeitgeist.Sie verfügen stets über den neusten Stand was das Hotel betrifft und geben Ihr Wissen an Gäste sowie Kolleg*innen weiter.

  • Organisationstalent. Sie behalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick.
  • Sprachgewandt. Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Teamplayer*in. Sie wissen, was Teamspirit bedeutet und Ihnen ist Loyalität genauso wichtig wie uns.
  • Persönlichkeit.Sie sind kontaktfreudig, neugierig und zuverlässig.
  • Hotelheld*in. Ob direkt nach Ihrer Ausbildung oder mit Berufserfahrung – die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft

  • Urlaub. 30 Tage pro Jahr.
  • Mobilität. Wir übernehmen für unsere Mitarbeiter*innen und Auszubildenden die Kosten für das Deutschlandticket Job.
  • Mitarbeiter*innen-Konditionen. Sie erhalten Mitarbeiter*innen-Konditionen und Family & Friends Rabatte für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe.
  • Mitarbeiter*innen-Card. Sie profitieren von unserem attraktiven Gutscheinsystem.
  • Weiterbildung. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von einer Vielzahl an individuellen Weiterbildungskursen, insbesondere auf der interaktiven Lernplattform GoodHabitz.
  • Sicherheit. Wir sind stolz auf die überdurchschnittlich lange Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeiter*innen und hatten auch in herausfordernden Zeiten keine pandemiebedingten Kündigungen.
  • Aufstieg. Sie haben bei uns die Chance, sich persönlich weiterzuentwickeln und die Karriereleiter weiter hochzuklettern.
  • Work Environment. Wir sind stolz auf unsere guten Arbeitsbedingungen und entwickeln diese stetig auf Basis von Mitarbeiter*innen-Feedbacks weiter.
  • Planbarkeit.Ihr Arbeitsverhältnis ist nach der Probezeit unbefristet.
  • Teambuilding. Im Rahmen von Mitarbeiter*innen-Events lernen Sie das Living Hotels Team noch besser kennen.

Was die Living Hotels für die Umwelt tun? Ganz schön viel!

  • 100% Ökostrom für alle Hotels und die Hotelzentrale.
  • Ermittlung der CO²-Bilanz für Dienstreisen sowie Fernwärmeabnahme der Hotels und der Hotelzentrale.
  • Bienenzüchtungen auf einigen Hoteldächern.
  • Und noch vieles mehr.

Auf unserer Website unter https://www.living-hotels.com/umweltschutz-und-nachhaltigkeit/ erfahren Sie mehr zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen.

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