Jobbeschreibung
Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innovationen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.
Kundenberater (m/w/d) für die Telefonie im Forderungsmanagement
in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)
- Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte
- Du bist zuständig für telefonische Anfragen und Vereinbarungen im Bereich automobile Finanzdienstleistung
- Relevante Parteien – von Kunden über Autohäuser bis hin zu Gerichtsvollziehern
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Eine ausgeprägte Service und Kundenorientierung
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Idealerweise Berufserfahrung im Mahnwesen
- Du hast eine souveräne und kommunikationsstarke Art, die du in deiner selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise an den Tag legst.
- Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
- Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld
- Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
- Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hoher Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
- Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen
- Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung in fußläufiger Nähe zum Essener Hauptbahnhof sowie Parkmöglichkeiten für PKW und abgeschlossenen Fahrradstellplätzen
- Die Option auf anteiliges Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Gleitzeitregelung
- Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein
- Teilnahme an unserem Bonusprogramm
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“
- Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)