Mitarbeiter IT-Support / 1st & 2nd Level (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die MTH Retail Group ist eine Erfolgsgeschichte eines österreichischen Händlers, die auf eine lange Geschichte zurückblickt. Sie vereint erfolgreiche Marken aus Österreich, Deutschland und der Schweiz unter ihrem Dach. Mittlerweile zählt die Gruppe in Summe rund 770 Filialen und knapp 5.000 Mitarbeiter*innen, damit ist die MTH Retail Group führender Anbieter von Produkten für das Büro, die Schule und Freizeit im gesamten DACH-Raum.

Wir können vieles richtig gut, aber eben noch nicht alles. Darum suchen wir immer wieder jene, die Initiative zeigen und sich durch ihr Engagement, Können und Talent auszeichnen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann kommen Sie in unser Team, als:

Mitarbeiter IT-Support / 1st & 2nd Level (m/w/d), Vollzeit, in 06188 Landsberg


  • Sicherstellung des 1st Level Support bzgl. Infrastruktur und kommerzieller Software für die Filialen der Handelsgruppen bzw. Servicegesellschaften
  • Bearbeitung von Benutzeranfragen im 1st und 2nd Level IT-Support
  • Dokumentation im Trouble-Ticket-System sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
  • Installation und Inbetriebnahme von Filial-Hardware und -Software
  • Administrative Tätigkeiten rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen
  • Kommunikation mit externen Dienstleistern sowie unserer IT in Österreich bezgl. Sicherstellung obenstehender Aufgaben

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil oder Quereinsteiger*in mit entsprechender Praxiserfahrung und IT-Affinität
  • Kenntnisse in kommerzieller Software (Microsoft, etc.)
  • Anwenderkenntnisse in den Bereichen Filial- und Zentral-Infrastruktur wünschenswert
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zum Schichtdienst

  • Eine spannende Tätigkeit mit vielseitigem Aufgabenbereich in einem dynamischen Unternehmen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wachsen Sie mit uns!
  • Ein engagiertes Team, in dem ein kooperatives Miteinander und offene Kommunikation die Basis für den gemeinsamen Erfolg bilden.
  • Training on the Job: Unsere Führungskräfte begleiten Sie mit ihrer Erfahrung ab dem ersten Tag, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und Ihre persönliche Entwicklung zur fördern.
  • Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Sie aktiv bei der Gesundheitsförderung.
  • Guten Appetit: Profitieren Sie ab dem ersten Tag von Essenzuschüssen, frischem Obst, Kalt- und Heißgetränken.
  • Für Sie noch günstiger: Als Mitarbeiter/in erhalten Sie 10% Vergünstigung aus dem gesamten Mäc Geiz und Pfennigpfeiffer Sortiment.
  • Zuhause ist's am schönsten, oder nicht? Gemeinsam finden wir den richtigen Weg. Mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis zu zwei Tagen in der Woche und hier in unserem modernen Office mit Gleitzeit.
  • Heute schon an morgen denken! Wir sorgen gemeinsam für Ihr Alter vor.
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