Jobbeschreibung
Arbeitgeber: AOK Bayern
Standort: Augsburg
Bewerbungsfrist: 20.05.2024
Abteilung: Serviceteam Augsburg
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
In dieser spannenden Position sind Sie das Gesicht der AOK Bayern für unsere Mitglieder (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen:
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Mitglieder (m/w/d) zu unseren umfangreichen Leistungen und Angeboten
- Klärung von Fragen zu Versicherungsleistungen und Beiträgen, um unseren Mitgliedern (m/w/d) Sicherheit zu geben
- Einfühlsame und individuelle Beratung, durch die Sie die Bedürfnisse unserer Mitglieder (m/w/d) erkennen und maßgeschneiderte Mehrwertprodukte und Zusatzangebote anbieten
- Unterstützung unserer Versicherten (m/w/d) bei der Beantragung von Leistungen rund um deren Gesundheit und die kundenorientierte Bearbeitung von Leistungsanträgen
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die sich für unsere Mitglieder (m/w/d) einsetzen und mit Leidenschaft und Fachkompetenz beraten. Sie bringen dazu folgende Qualifikationen mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir investieren in unsere Mitarbeitenden und bieten ein ansprechendes Gesamtpaket, das neben einer attraktiven, tariflichen Vergütung folgende Benefits umfasst:
- Verschiedene Arbeitgeberleistungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheitsangebote für Ihr Wohlbefinden
- Umfassende Einarbeitung, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
- Flexible Arbeitszeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen
- Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen und Ihre Potenziale entfalten können
- Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs- und Fehlerkultur