Jobbeschreibung
Das Unternehmen Meliá Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juliá in Palma de Mallorca gegründet. Es handelt sich dabei um das größte Unternehmen der Welt im Bereich Urlaubsgestaltung, Marktführer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl für Urlauber, als auch für Geschäftsreisende. Europaweit steht das Unternehmen auf dem 3. Platz, weltweit auf dem 17. und in Südamerika und der Karibik auf dem 1. Platz.
Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als 370 Hotels in über 43 Ländern auf 4 Kontinenten und beschäftigt weltweit über 40.000 Mitarbeiter.
Das HOTEL FRANKFURT MESSE by Meliá in Frankfurt ist ein internationales First-Class-Hotel der renommierten spanischen Hotelgruppe Meliá Hotels International. Unser Haus liegt zentral und unweit der Messe Frankfurt. Es bietet 177 Zimmer und Suiten in vier Kategorien, einen Fitnessbereich und Saunabereich, 6 Tagungsräume für bis zu 200 Personen, ein internationales Restaurant und eine 24- Stunden Lobby Bar. Das HOTEL FRANKFURT MESSE by Meliá ist der ideale Ausgangspunkt für einen Messebesuch.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie gewährleisten einen reibungslosen, effizienten und zuvorkommenden Ablauf an der Rezeption zur vollkommenen Zufriedenheit unserer Gäste und unter Einhaltung der Servicestandards.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (gerne auch Berufsanfänger)
- Sie verfügen über fließend deutsche Sprachkenntnisse, gute Englisch-, idealerweise auch Spanischkenntnisse
- Wünschenswert sind OPERA Kenntnisse
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, die Sie problemlos anwenden können
- Ortskenntnis bzw. die Bereitschaft sich diese umgehend anzueignen
- Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden
- Sie sind vertraut mit Online-Reservierungsportalen und Reservierungsabwicklungen im allgemeinen
- Sie haben Erfahrung mit korrekter Kassenführung, Debitorenrechnungen und Kommissionsrechnungen
- Die Pflege der Gästekartei und die professionelle Betreuung des Loyalty-Programmes sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie arbeiten mit Engagement und Motivation und es ist Ihnen wichtig im Team zu arbeiten
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen runden Ihr Profil ab
- 30 Urlaubstage
- Monatliche Kostenerstattung des Deutschlandtickets
- "Between friends" = Mitarbeitende werben Mitarbeitende= 1.000 € Prämie
- Ein motiviertes Team und ein herzliches offenes Betriebsklima
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche Karriereplanung
- Gute Entwicklungschancen in einer international operierenden und expandierenden Hotelkette
- Leistungsgerechte Vergütung
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Hotel
- Verschiedene Kooperationen mit Partnerunternehmen, u.a. Deutsche Bank, Fitness First, Debeka, IUBH
- Mitarbeiterraten für Übernachtungen in unseren Hotels weltweit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefit- attraktive Mitarbeitervergünstigungen von mehr als 600 Marken
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung (geldwerter Vorteil)
- Team Events