Jobbeschreibung
Accenture ist ein weltweit tätiges Beratungsunternehmen, führend in Digitalisierung, Cloud und Security. Wir bringen unsere umfassende Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten in mehr als 40 Branchen ein und bieten Dienstleistungen aus den Bereichen Strategy & Consulting, Technology, Industry X und Operations sowie Accenture Song – gestützt auf das weltweit größte Netzwerk aus Centern für Advanced Technology und Intelligent Operations. Unsere 721.000 Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag für Kunden in über 120 Ländern daran, Technologie und menschliche Kreativität zu vereinen. Wir setzen auf Veränderung, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.Mit unserer Logistik-Suite LogBase implementieren wir gemeinsam mit unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung für manuelle und hochautomatisierte Logistikprozesse entlang der Supply Chain.
Als Client Manager:in LogBase unterstützt du diverse Projekte umzusetzen, in die Praxis zu überführen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei wirkst du in verschiedensten Projektphasen wie Kundentest, GoLive und produktivem Betrieb sowie HyperCare und Weiterentwicklung mit. Dank deiner strukturierten Arbeitsweise und starken kommunikativen sowie empathischen Fähigkeiten förderst du eine erfolgreiche Zusammenarbeit und langfristige Kundenbeziehungen auf Augenhöhe
Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.
Das erwartet dich
- Halte die Fäden unserer Kundenbeziehung in der Hand.
Du wirkst bereits frühzeitig in den Test- und Einführungsphasen von Projekten mit, um den Kunden und seine Abläufe kennenzulernen. Deine Hauptaufgabe ist es, Kundenwünsche aufzunehmen, Konzepte zu entwickeln und die internen Prozesse bis zur Produktivsetzung zu steuern. Zusätzlich bist du für den reibungslosen Betrieb der Anwendung beim Kunden verantwortlich. Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Client Manager und den Entwicklern zusammen, um unsere Kundenbetreuung und Arbeitsweisen kennenzulernen. - Übernimm entscheidende Aufgaben der Qualitätssicherung.
Du bist für das Testen der Prozesse in der LogBase-Lösung für unseren Kunden verantwortlich und gibst wichtige Hinweise für Konzeption, Implementierung, Optimierung, Konfiguration und Weiterentwicklung. - Trainiere die Key User.
Du erstellst die Dokumentation zu unseren Lösungen und machst es dem Kunden so einfach wie möglich, damit zu arbeiten. Dazu schulst und berätst du insbesondere die Key User beim Kunden: eine Gruppe der engagiertesten Anwender:innen. - Kundenübergreifende Zusammenarbeit im Team
Im Tagesgeschäft arbeitest du als Teil des Client Management Teams auch kundenübergreifend und lernst dabei vielfältige Facetten unserer Kundenlösungen kennen.
- Du hast einen analytischen Geist, bist kommunikativ und teamfähig um komplexe Aufgaben zu lösen.
- Du liebst es, Dinge zu strukturieren und auf den Weg zu bringen.
- Du hast bevorzugt ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- und Naturwissenschaften, BWL oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen.
- Du bringst ein grundsätzliches technisches Verständnis (z.B. für Datenbanken, Programmierung, Prozess-/Softwaremodellierung) und ein Feeling für Design und Usability mit.
- In Deutsch und Englisch bist du verhandlungssicher unterwegs.
Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem
- umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- hilfreiche Begleitung und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentor:innen und Projektleiter:innen
- tolle Events für Mitarbeitende
- interessante Aufstiegsmöglichkeiten
- unsere Arbeitskultur, die Diversität & Inklusion fördert