Social Media Manager (m/w/d)

DAK-Gesundheit

Jobbeschreibung

Ein Team aus rund 10.700 Personen zieht für ca. 5,5 Millionen Versicherte an einem Strang – damit sie gesund bleiben oder wieder gesund werden. Unser Erfolgsgeheimnis? Empathie, Sachverstand und über 250 Jahre Erfahrung. Unser Ziel? Ehrgeizig und ein echtes Plus für Sie und unsere Kundinnen und Kunden, denn wir wollen der beste Kranken­versicherer Deutschlands werden. Was jetzt noch fehlt? Ihre Unterstützung.

In der Arbeitsgruppe Brand, Klassik & Social Media erfolgt die strategische Planung sowie die laufende Überwachung und Weiter­entwicklung der Marke DAK-Gesundheit. Auf Basis des Markenkerns werden die wesentlichen Ableitungen der Marken­identität entwickelt und dienen dem Unter­nehmen als marken­strategische Orientierung. Diese erstrecken sich von der Corporate Identity bis hin zur Kreation und Umsetzung von integrierten Werbe­kampagnen. Für das gesamte Unter­nehmen wird aus dieser Gruppe heraus die Überwachung und Einhaltung des Corporate Designs gesteuert.

Wir suchen Sie im Marketing ab sofort am Standort Hamburg als Social Media Manager (m/w/d) in Elternzeitvertretung (auf 2 Jahre befristet).


  • Entwicklung von Marketingkonzepten für die Social Media-Kanäle der DAK-Gesundheit im Wett­bewerbs­umfeld und im Einklang mit den strategischen Ziel­setzungen des Unternehmens
  • Erstellung und laufende Optimierung der Postings in Bezug auf Text, Kreation und Links anhand von Test­verfahren sowie kontinuierliche Budget­allokation zur Verbesserung der Performance
  • Strategische Analyse, Controlling und Reporting der Social-Media-Marketing­maßnahmen und die selbstständige Ableitung von Handlungs­empfehlungen für neue Kampagnen
  • Beantwortung von Kundenfragen im Rahmen des Community-Managements sowie Auswertung von Trendthemen im Online-Reputations­management
  • Entwicklung von Gegenstrategien im Krisen­fall und Kommentierung auf Internet­präsenzen von Medien sowie Intervention in Onlineforen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Bereichen zum Erhalt eines steten Überblicks über das Leistungs­spektrum der DAK-Gesundheit sowie relevanter Wett­bewerber
  • Begleitung nachfrage­gerechte und zukunfts­orientierte Produkt­entwicklung
  • Koordination und Organisation von unterstützenden Social Media- und Werbe-Agenturen
  • Übernahme von Projekt­aufträgen und Mitarbeit an Projekten

  • Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, besonders aus dem Bereich des Marketings oder vergleich­baren Kenntnisse, idealer­weise erworben durch ein Hochschul­studium oder durch eine anerkannte abgeschlossene Fortbildung im Bereich Marketing / Kommunikation / Werbung
  • Mindestens dreijährige Berufs­erfahrung mit Schwerpunkt Marketing / Werbung
  • Sehr gute Kenntnisse über Entwicklungen und Tendenzen im Internet und der sozialen Netzwerke
  • Kommunikations­fähigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Analytisches, strategisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Kreativität, Durchsetzungs­vermögen, Verhandlungs­geschick und ein sicheres Auftreten
  • Organisations- und Planungs­vermögen, Verantwortungs­bewusstsein und eine ergebnis- und ziel­orientierte Arbeits­weise

Das Ziel ist gesetzt und der Kurs eingeschlagen. Auf dem Weg an die Spitze unserer Branche haben wir schon viel erreicht. Mit einer offenen, ergebnisorientierten Arbeitskultur schaffen wir die beste Basis, um mutig nach vorne zu blicken und Neues zu wagen. Kritisch hinterfragen wir bekannte Muster, behalten bei, was sich bewährt hat, und optimieren, was nicht mehr zeitgemäß ist. Denn nur so können wir jeden Tag ein Stückchen besser werden. Was wir sonst noch in petto haben? Schauen Sie selbst.

  • Persönliche Förderung:
    regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungs­möglichkeiten, z. B. in der DAK-Akademie, sowie eine Studienförderung und Entwicklungsprogramme für Nachwuchs- und Führungskräfte
  • Faire Vergütung nach Tarif:
    ergänzt um Weihnachtsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und zahlreiche Rabatte
  • Ausgewogene Work-Life-Balance:
    38,5-Stunden-Woche mit flexiblem Gleitzeitsystem und der Option, in Teilzeit sowie im Home-Office zu arbeiten, darüber hinaus bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr und frei an Heiligabend und Silvester
  • Top Gesundheitsmanagement:
    vertrauliche Beratung zu persönlichen Themen, umfangreiche Zuschüsse zu Gesundheits-, Sport- und Wellnessmaßnahmen und Unterstützung im Krankheitsfall, zudem ein kostenloser Zugang zu digitalen Fitnessangeboten und eine Mitgliedschaft bei Gympass
  • Rundum gut aufgestellt:
    zukunftsweisende Projekte für mehr Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen
  • Raum für Ihre Ideen:
    im Wissensmarkt und in agilen Arbeits- und Projektgruppen
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