Jobbeschreibung
Bei dem Polizeipräsidium Frankfurt am Main ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als technische Sachbearbeiterin, technischer Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Benutzerverwaltung / Entgeltgruppe 9b TV-H zu besetzen.
Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld. Der Arbeitsbereich befindet sich im Hauptsachgebiet Z 2 - Informations- und Kommunikationstechnik in der Sachrate Benutzerverwaltung.
- Administration von
- Benutzerkonten und –berechtigungen
- Ordner- und Berechtigungsstrukturen der zentralen Dateiablage
- Postfächern
- Bearbeitung des verwendeten Ticket-Systems
- eigenständiger Support / Fehlersuche
- im Bereich des Standardarbeitsplatz-Systems der Hessischen Polizei
- bei auftretenden Problemen mit Anwendungen
- Verwaltung von Softwarelizenzen
- Datentransfers auf / von externen Datenträgern
- Persönliche und telefonische Beratung der Mitarbeiter über den Einsatz der Informationstechnik
und der jeweiligen Software - Mitwirkung bei Softwaretests
- Mitarbeit in IT-Projekten
fachliche Anforderungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder langjährige Berufserfahrung auf dem geforderten Qualitätsniveau
- umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Domänenstrukturen
- vertiefte Kenntnisse in und sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Erstellen von Formularen und einfachen Excel-Anwendungen
- Kenntnisse von Shell-Scripting (Power Shell, VBScript, Batch)
- Kenntnisse in Visual Basic for Applications (VBA)
- Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken, Webservern und Wordpress
persönliche Anforderungen:
- Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung
- Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
- hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationsgeschick
- hohes Maß an Arbeitssorgfalt, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägtes serviceorientiertes Arbeiten
- ausgeprägtes Verständnis für logische Zusammenhänge und abstraktes / analytisches Denken
- ausgeprägte Fähigkeit zur Beschreibung und Vermittlung komplexer Sachverhalte in Wort und Schrift, hohe Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur engagierten Mitarbeit in Teilprojekten und Arbeitsgruppen
- Bereitschaft zur Übernahme von Bereitschaftsdiensten und Diensten außerhalb der Regelarbeitszeit im eigenen Tätigkeitsbereich
- hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
Wünschenswert sind zudem:
- Fahrerlaubnis Klasse B
- ausgeprägte Affinität zur Informationstechnik
- Kenntnisse der Anwendungen Microsoft PowerPoint, OneNote, Project, Visio sowie Mindjet Mind-Manager
- Erfahrung im Auf- und Umbau von PC, Laptops, Druckern, Multifunktionsgeräten, Softwareinstallation und -anwendung
- Erfahrung in NET-Programmierung
- Interesse an der Optimierung von Prozessabläufen
- Interesse an der Planung und Durchführung von Schulungs- / Unterweisungsmaßnahmen
- spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- offenes und kollegiales Arbeitsumfeld
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten – das Polizeipräsidium Frankfurt am Main ist mit dem Gütesiegel des Landes Hessen "Familienfreundlicher Arbeitgeber" ausgezeichnet
- kostenfreies Landesticket für den ÖPNV im gesamten Land Hessen einschließlich Mitnahmeregelung
- gute Verkehrsanbindung
- Kinderzulage, betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung
- behördeninterne Gesundheitsförderung z.B. in Form von attraktiven Gesundheitssportangeboten