Jobbeschreibung
Das Unternehmen Meliá Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juliá in Palma de Mallorca gegründet. Es handelt sich dabei um das größte Unternehmen der Welt im Bereich Urlaubsgestaltung, Marktführer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl für Urlauber, als auch für Geschäftsreisende. Europaweit steht das Unternehmen auf dem 3. Platz, weltweit auf dem 12. und in Südamerika und der Karibik auf dem 1. Platz.
Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als 370 Hotels in über 43 Ländern auf 4 Kontinenten und beschäftigt weltweit über 40.000 Mitarbeiter.
Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:
Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, Innside by Meliá, Affilitaed by Meliá, Sol Hotels, Paradisus Resorts sowie der Club Meliá.
Anstellungsart: Vollzeit
- Zusammen mit Ihren Kollegen und Kolleginnen empfangen Sie unsere internationalen Gäste mit Herz und Freude und stehen ihnen während des gesamten Aufenthaltes mit Kompetenz und Souveränität zur Seite
- Dazu zählt ebenfalls die Beratung und der Austausch mit den Gästen und der kollegiale Umgang im Team
- Sie führen den Check-In und Check-Out durch und erledigen die täglich anfallenden Arbeiten an der Rezeption nach den Richtlinien des Unternehmens
- Hierzu gehören auch administrative Aufgaben, wie die Erstellung von Rechnungen und die Bearbeitung von Reservierungen
- Idealerweisen haben Sie Ihre Ausbildung im Hotelfach erfolgreich beendet und haben bereits als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position gearbeitet
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, sind flexibel, mögendie Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugen durch Ihre loyale und kommunikative Art
- Kenntnisse von Microsoft Office, als auch der Hotelverwaltungssoftware OPERA wären wünschenswert
- Vor allem aber sollten Sie Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen haben und als Gastgeber offen und herzlich auf die Gäste zugehen können
- Auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Qualifikationen oder einfach einer Leidenschaft für die Dienstleistung sind bei uns willkommen!
- Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser Family & Friends Programm, können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweilt erhalten.
- Damit Sie sich ausreichend erholen können, bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr
- Auch für das leibliche Wohl ist mit dem 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt
- Wir sorgen dafür, dass Sie bequem zur Arbeit kommen und übernehmen das Jobticket
- Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützten und respektieren uns, um noch besser zu werden
- Unser Learning & Development Team, steht Ihnen stets bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung zur Seite
- Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung
- Um sicherzustellen, dass Ihr Start bei uns gelingt, erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung und nehmen an unserem „Welcome Day“ teil
- Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfältige Karrierechancen
- Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt.
- „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durchs Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
- Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage
- Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc. an