IT-Spezialist*in Onsite Support (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der sowohl Wert auf Tradition, als auch auf Innovation legt? Dann bist du bei mir genau richtig. Für den Onsite Support (1st Level) sucht mein Geschäftspartner folgende Rolle:

IT-Spezialist*in Onsite Support (m/w/d) in Direktvermittlung

• Du bist erster Ansprech­partner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Du nimmst Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticket­system auf und analy­sierst bzw. bear­beitenst diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
• Du bearbeitest selbstständig oder auch im Team Serviceanfragen und stellst diese den Anwendern bereit.
• Im Onsite Support bist du verant­wort­lich für die Instal­lation, Konfi­guration, Rollout und Inbetrieb­nahme von Hardware sowie Soft­ware vor Ort.
• Unterstützung bei der Einfüh­rung neuer Themen im Bereich Servicedesk

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder ähnliches.
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld wären von Vorteil.
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Verhalten
• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden dein Profil ab.

• Ich begleite dich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehe dir mit Rat und Tat zur Verfügung

• Flexible Arbeitszeiten mit 35 Stunden/Woche und Gleitzeit/Überstundenkonto

• Hybrides Arbeiten

• Alle Vorteile der IG-Metall

• Internationaler Konzern mit Familienunternehmungsflair

• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

• Berufliche und persönliche Weiterentwicklung

• Mitarbeiterrabatte

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