Jobbeschreibung
MACH DEINEN VERTRAG MIT DER ZUKUNFT. ALS IT SERVICES SPECIALIST (M/W/D). WERDE, WAS DU SCHON IMMER SEIN WOLLTEST. Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen. Für unseren Standort in Berlin suchen wir Dich als IT Services Specialist (m/w/d). Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern. DEINE AUFGABEN Beraten und Supporten der Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Software-Fragen im User-Help-Desk nach ITIL Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien Pflegen der Hard- und Software in unserem ITSM-Asset-Management und der automatisierten Software-Verteilung Weiterentwickeln unserer modernen hybrid-cloud Infrastruktur Mitarbeiten in kanzleiweiten IT-Projekten, Übernahme von Systemverantwortung und Themenzuständigkeiten DEIN PROFIL Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk mit Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management sowie der Betreuung von Assets Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft DEINE BENEFITS Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen von Berlin Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz-Akademie Flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit zu anteiligem mobilen Arbeiten Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL, Leasing von IT-Technologie zur privaten Nutzung Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events BEREIT FÜR EINE ECHTE HERAUSFORDERUNG? Bereit für eine echte Herausforderung? Wer, wenn nicht Du? karriere-bewerbung.gleisslutz.com DEIN KONTAKT Apollonia Aleo +49 711 8997-4850
[email protected] View More
