Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir machen aus Sensorik Zukunft. Unsere Sensoren legen die Grundlage für eine moderne und lebenswerte Welt. Unsere Produkte steigern Leistung, optimieren die Qualität und schonen Ressourcen in zukunftsgerichteten Branchen

Aufgrund unseres nachhaltigen Wachstums suchen wir einen

Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d)


Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Bereich IT-Support / Helpdesk:

  • Sie sind im 1st- und 2nd-Level-Support Ansprechpartner für unsere internen nationalen und internationalen Mitarbeiter.
  • Sie beheben und koordinieren Störungen telefonisch, per E-Mail, per Ticketsystem und per Fernwartung.
  • Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets liegt in Ihrer Hand, sowie die Mitarbeit und Weiterentwicklung bei internen IT-Projekten.
  • Die Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS-Office, Telefonie, Drucker) gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie installieren und konfigurieren PC-Arbeitsplätze sowie Softwareprodukte.

  • Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT Support / Helpdesk, aber auch Berufseinsteiger mit Vorkenntnissen im Bereich IT sind herzlich willkommen.
  • Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind ein Teamplayer und überzeugen durch Ihre analytischen Fähigkeiten, vernetztes Denkvermögen sowie Ihre eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Mit Ihren guten Deutsch- und Englischkenntnissen sind Sie bestens auf die interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit vorbereitet.
  • Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Möglichkeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Erfolgs-Gratifikation
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
  • Auch internationale Karrieremöglichkeiten
  • Gezielte Weiterbildungsangebote

Zusatzangebote und Zuschüsse:

  • Fahrtkostenzuschuss
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Steuerfreie Gutscheinkarte
  • Verpflegungszuschuss in Form von Essensmarken
  • Bike Leasing
  • Zuschuss zur Gesundheitsförderung
  • Firmenfeste und Gruppenevents
  • Berghütte zur Nutzung für Mitarbeiter und Familien

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