Jobbeschreibung

Die Handelshof-Gruppe Köln steht als traditionsreiches Großhandelsunternehmen für Kundennähe, eine große Warenvielfalt an Food- und Nonfoodprodukten, hervorragende Produkt- und Servicequalität sowie für kurze Kommunikations- und Entscheidungswege. Zur Handelshof-Gruppe Köln gehören deutschlandweit 18 Cash-&-Carry-Betriebe und die Zentrale mit Sitz in Köln. 80.000 Food- und Nonfoodartikel, 2.600 motivierte Mitarbeiter:innen und eine hohe Serviceorientierung zeichnen uns aus. Seit 2019 gehört die Handelshof-Gruppe der EDEKA Foodservice an.

Für unseren Markt in Hamm suchen wir Sie als Telefonverkauf (m/w/d) LGH

Telefonverkauf (m/w/d) LGH

• Sie nehmen telefonisch die Kundenbestellungen entgegen und leiten diese an Ihre Kollegen in der Kommissionierung weiter.
• In Abstimmung mit dem Liefergroßhandel erstellen Sie Angebote bzw. Sonderpreise für Kunden.
• Sie bearbeiten Ordersätze und pflegen Artikel im EDV System ein.
• Im Telefonat mit Ihren Kunden werben sie aktiv für aktuelle Sonderangebote sowie für Artikel aus dem Handelshof-Sortiment, die für den Kunden besonders interessant sein könnten.
• Sie erstellen Rechnungen für Ihre Kunden und bearbeiten die Leergut- und Reklamationsbearbeitung.
• Sie setzen sich aktiv und stets professionell dafür ein, Probleme oder besondere Wünsche unserer Kunden nach Rücksprache mit Ihren Ansprechpartnern im Betrieb zu lösen bzw. zu realisieren.

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Handel oder als Koch erfolgreich abgeschlossen. Auch Quereinsteiger mit guten Foodkenntnissen sind herzlich willkommen.
• Unsere Profikunden, zu denen vor allem Köche, Restaurantbesitzer und Hoteliers gehören, schätzen es, wenn Sie sich sehr gut mit Lebensmitteln und Produkten speziell für die Gastronomie auskennen.
• Beratungs- und Verkaufskompetenz am Telefon ist Ihre Stärke! Sie können gut zuhören und drücken sich verständlich aus.
• Ein absolutes Muss ist es, dass Sie sich bei Reklamationen und Beschwerden souverän und professionell verhalten.
• Die Fähigkeit, konzentriert mit Zahlen zu arbeiten und Arbeitsabläufe sinnvoll zu strukturieren, sowie ein sicheres Arbeiten am PC, ergänzen Ihr Profil optimal.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem erfahrenen Team
• Bezahlung nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels und 30 Tage Urlaub
• Eine Personaleinsatzplanung, die auch auf Ihre Wünsche eingeht
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, die zum Shoppen und Erleben einladen
• Mitarbeiterrabatte in unseren Betrieben und zusätzlich regelmäßige Personalrabatte, an denen es bis zu 20% Rabatt auch für Ihre Familie und Freunde gibt
• Attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen

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