Jobbeschreibung
Kundenbetreuer ServiceCenter Outbound (m/w/d) htp GmbH Hannover Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Berufserfahrung (Senior Level) Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Vertrieb, Key Accounting Als kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist htp immer auf der Suche nach den besten Köpfen. Es erwartet Sie ein starkes Team mit besonderem Fokus auf Kundennähe. Dabei werden Kollegialität und Hilfsbereitschaft großgeschrieben. Sie möchten Ihre Ideen mit Leidenschaft und Tatkraft in einem Berufsfeld mit Zukunft umsetzen? Dann sagen wir: Herzlich Willkommen! Das erwartet Sie: Sie schätzen eine vertriebsorientiererte Kundenbetreuung. Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Service Center gehören: Verkaufsorientierte Bestandskundenbetreuung Cross- und Up-Selling des htp-Produktportfolios Prevention / Retention Information von Interessenten und Auftragserfassung Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge Das bringen Sie mit: Sie haben eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche und beraten und verkaufen mit Leidenschaft. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt. Darüber hinaus bringen Sie noch folgende Kenntnisse mit: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis Hohe Vertriebsaffinität Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln Bereitschaft zum Schichtdienst Außerdem erwartet Sie: 5-Tage-Woche von montags bis freitags Schichtdienst von 9.30 Uhr bis 19.30 Uhr Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Eine vom persönlichen Erfolg abhängige Vergütungskomponente Unsere Benefits 32 Tage Urlaub + Weihnachten & Silvester frei Teilnahme an der Firmenfitness mit hansefit Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Zuschuss zu GVH-Jobticket und Deutschlandticket Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie vergünstigte PKW-Parkmöglichkeiten Mitarbeiterleasing Fahrräder & technische Geräte Mitarbeiterrabatte Spannende und teamübergreifende Projekte Flache Hierarchien Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten Einarbeitungs- und später Weiterbildungsprogramm Regina Neumann Leiterin Personal / Einkauf / allg. kfm. Verwaltung Passt perfekt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches. Jetzt bewerben!
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