Jobbeschreibung
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Gewährleistung eines reibungslosen Gästeservices
- Sicherstellung eines jederzeit reibungslosen und rationellen Arbeitsablaufes unter Berücksichtigung der Service- und Qualitätsstandards
- der Check-in aller Gäste, Vergabe der Zimmer gemäß Reservierungen, sowie optimaler Verkauf von nicht reservierten Zimmern
- der Check-out aller Gäste und Erstellung der korrekten Rechnungen
- Beschwerdemanagement
- die Gewährleistung eines guten und effektiven Informationsaustausches mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen
- eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Organisations- und Koordinationstalent
- gute Fachkenntnisse
- einen ausgeprägten Gastgebergedanken
- Kenntnisse Hotelprogramme, idealerweise Opera, sowie MS Office
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
- kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- erfolgsorientierter Bonus
- Option remote zu arbeiten
- Attraktive Staff-Raten und Family & Friends Raten in Hotels der Deutschen Hospitality
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Mitarbeitendenverpflegung in unserer Staff Lounge
- Corporate Benefits
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Business Bike Leasing
- Bezahlter „Sozialer Tag“ für Mitarbeitende
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung
- Kostenloser und anonymer Telefon-Beratungsservice