Jobbeschreibung
"Wohlfühlatmosphäre", "top Service" und "wie ein zweites Zuhause"
so bezeichnen die Stammgäste unser 4-Sterne-Hotel in München.
Mit viel Leidenschaft im familiär geführten Haus schaffen wir Details, die von Herzen kommen und zu Herzen gehen.
Wir sind stolz auf unsere Mitarbeitenden, die unsere Tradition modern und lebendig weiterentwickeln: mit viel Hingabe, Dynamik und Spaß!
Wir brauchen dich als engagiertes Empfangstalent im Freisinger Hof!
Anstellungsart: Vollzeit
- Spaß & Humor, offene Ohren und ein wertschätzender Umgang
- ein gelebtes Miteinander mit Familienflair
- bei uns gelingt das Arbeiten Hand in Hand - quer durch alle Ebenen
- eine verlässliche 4- oder 5 Tage- Woche - du hast mal am Wochenende frei, mal kannst du während der Woche entspannt deine Dinge erledigen
- wir kommunizieren auf Augenhöhe - sowohl mit unseren Gästen als auch mit unseren Mitarbeitenden
- ein lukrativ-faires Gehalt
- du bekommst 25 Tage Zeit für Urlaub & Entspannung plus extafrei für 12 Feiertage
- du profitierst doppelt (Geld & Zeit), wenn du bei uns an Feiertagen arbeitest
- mit 12 betriebseigenen Wohnungen unterstützen wir dich ganz praktisch beim Thema Unterkunft
- deine Gesundheit ist es uns wert: falls es körperlich zwickt und zwackt, lass' dich alle 14 Tage bei uns professionell massieren
- egal ob du Deutsch, Englisch oder eine andere Hotel-relevante Sprache lernen möchtest - wir übernehmen die Sprachkurskosten
- auch für weitere Fortbildungen sind wir offen, wenn sie im Businesskontext stehen
- für unsere vielfältigen Gäste schaffst du mit natürlichem Charme eine Wohlfühlzone - vom Erstkontakt bis einschließlich Abreise
- als kompetente Ansprechperson agierst du auch in fordernden Situationen souverän
- ob Reservierungen, Check-in/out, Abrechnungen oder das übliche Tagesgeschäft - du erledigst alle anfallenden Aufgaben serviceorientiert und zuverlässig
- du packst mit an und bringst dich als wahres Teamtalent ein z.B. beim Getränkeservice, wenn sich Terrasse, Lobby und Wintergarten füllen
- bei Tagungen sowie beim Um-/Aufbau der Räume hilfst du aktiv mit
- wenn du dich fachlich weiterentwickeln möchtest, unterstütz' gerne unsere Marketingaktivitäten
- wir arbeiten professsionell mit Humor und Spaß - bei uns werden deine Bauchmuskeln "en passant" trainiert
- nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie, hast du mindestens 2 Jahre am Empfang o.ä. gearbeitet
- du verfügst bereits über Erfahrung in Reservierung und Verkauf
- wenn andere frei haben, bist du bereit zu arbeiten (an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtdienst)
- das MS-Office-Paket wendest du sicher und geschickt an
- Kommunikation ist alles: von Festnetz bis Social Media kommunizierst du fließend auf Deutsch und Englisch
- du bist belastbar und bleibst die Ruhe selbst: Unvorhergesehenes managst du charmant und professionell
- Verschwiegenheit und Diskretion sind deine weiteren Vornamen
- du arbeitest selbstständig, verantwortungsvoll und weißt zu priorisieren
- du hast ein herzlich-sympathisches Auftreten - innerlich wie äußerlich
Überzeuge dich und unser Team an einem Einfühlungstag! So kannst du uns über die Schulter und in unsere Augen schauen! Überzeuge uns gleichzeitig von deiner Frohnatur am Telefon, beim Einchecken der Räume und Getränkeservice, Ein- und Auschecken der Gäste, Kassieren und so weiter!
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