Jobbeschreibung
Im ehemaligen Hochbunker an der Feldstraße entsteht ein einmaliges Hamburg-Highlight.
Wir können es kaum erwarten: Sei dabei, und unterstütze den „BUNKER“ mit deiner Expertise und Leidenschaft!
Mit der beliebten Marke „Hard Rock“ haben wir einen großartigen Franchisepartner an unserer Seite, mit dem wir das erste REVERB by Hard Rock Hotel im Bunker an der Feldstraße mit rund 136 Zimmern eröffnen dürfen. Zusätzlich wird es unterschiedliche gastronomische Outlets wie ein Café und eine Bar geben. Auf über 40 Metern Höhe bieten sich dir nicht nur weite Blicke über Hamburg, sondern auch in die Welt der RIMC Hotels & Resorts Group – und dazu neue Erfahrungen und viel Spaß mit einem Konzept, das es so kein zweites Mal gibt.
Ein weiteres Highlight ist der für alle frei zugängliche Dachgarten, der in ganz Europa einzigartig ist: mit einem spektakulärem Panoramablick über die Stadt, in Sichtachse zur Elbphilharmonie und mit einem bepflanzten „Bergpfad“, der rund um die Außenfassaden nach oben führt. Kurz gesagt: Der BUNKER wird Hamburgs neues Wahrzeichen – und gleichzeitig ein Ort, an dem Kreative und Kulturschaffende zusammenkommen und Besucher:innen mehr über die Geschichte des ehemaligen Flakbunkers lernen können.
Sei dabei, werde Teil der RIMC-Familie und mach den BUNKER zu einem Ort, wo alle arbeiten wollen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du vertrittst den Front Office Manager in seiner Abwesenheit
- Du bist mitverantwortlich für die Führung und Motivation des Front Office Teams
- Du unterstützt dein Team im operativen Geschäft
- Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung am Front Office
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Einsatzplanung und Beurteilung der Mitarbeiter sowie bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter
- Führung, Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden am Front Office
- Ausführung von Manager on Duty Diensten
- Entgegennahme und Handeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Verantwortlich für ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis
- Betreuung unsere Stammgäste im Haus, Vorbereitung und Betreuung der VIP Anreisen
- Sicherstellen der Einhaltung der Credit Policy, operativen Standards und täglicher Check der Reports
- Kontrolle aller Bewegungen im Kassenbereich
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie wünschenswert
- Hohe Fachkompetenz und erste Führungserfahrung
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Eigeninitiative, ein hohes Maß an Kontakt, Koordination und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturiertes Arbeiten
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Leidenschaftlicher Gastgeber
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Kenntnisse in PMS Systemen
- Du bist von Anfang an dabei und begleitest das Pre-Opening und Opening des „BUNKER St. Pauli“.
- Bei uns hast du einen zukunftssicheren Job mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Wir bieten dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der expandierenden RIMC Hotels & Resorts Group
- Du arbeitest mit unterschiedlichen internationalen Hotelbrands zusammen.
- Du erhältst eine Mitarbeiterrate und F&B-Vergünstigungen in allen RIMC Hotels & Resorts.
- Wir bieten dir eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
- Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Wir unterstützen dich in deiner Mobilität in Form eines Zuschusses für das Jobticket bzw. Deutschlandticket
- Wir übernehmen die Kosten deiner coolen Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Wir tragen mit regelmäßigen Teamevents zu einem einzigartigen Teamgeist bei
- Way more benefits to come ;)