Front Office Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über uns: Urbaner Lifestyle für Geschäfts- und Städtereisende In einer ruhigen Gegend der Stadt Ratingen gelegen, befindet sich das Precise House Düsseldorf Airport ganz in der Nähe des internationalen Flughafens Düsseldorf sowie dem Messegelände Düsseldorf und Essen. Aufgrund seiner Lage, der komfortablen Einrichtung und der hervorragenden Services eignet sich dieses Hotel sowohl für Geschäfts- als auch für Städtereisende.

About us: Urban lifestyle for business and city travellers Situated in a quiet area of Ratingen, the Precise House Düsseldorf Airport is very close to Düsseldorf International Airport and the Düsseldorf and Essen exhibition grounds. Due to its location, comfortable furnishings and excellent services, this hotel is suitable for both business and city travellers.

Zu der 2005 gegründete privaten Hotelkette Precise Hotels & Resorts gehören 18 Hotels & Resorts in Deutschland, Spanien, Italien und der Schweiz. Alle Häuser der Precise Hotels & Resorts sind handverlesen. Sie haben Seele und eine Geschichte zu erzählen, die Gäste dazu verleitet, ein Teil von ihr zu werden. Liebe zum Detail verleiht jedem Hotel einen einzigartigen Charakter. Vervollständigt mit einem gastfreundlichen Geist freut sich das professionelle und engagierte Precise-Team darauf, den Aufenthalt eines jeden Gastes zu etwas Besonderem, Einzigartigem und Unvergesslichem zu machen. Precise vereint dabei modernste Innovationen und Ansprüche mit den zeitlosen Werten und der Eleganz gehobener Hotellerie.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Übertarifliche Bezahlung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Verkürzte Probezeit von 3 Monate
  • Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts und Family & Friends-Raten
  • Aufgeschlossenes und dynamisches Team
  • Jubiläums- und Sondergratifikationen
  • Corporate Benefits - Rabatte bei über 800 namhaften Unternehmen
  • Positive Fehler- und Feedback-Kultur
  • Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
  • Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einer aufstrebenden Hotelgruppe
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Einen extra Urlaubstag an deinem Geburtstag
  • Arbeitsumfeld in dem Sie selbstständig und eigenverantwortlich handeln können
  • Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
  • Transparenter und persönlicher Führungsstil
  • Bei Bedarf und Verfügbarkeit Bereitstellung eines Appartements für die Übergangszeit
  • Teamevents
  • Mitarbeiterprämien

  • Sehr Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil
  • Freude im Umgang mit Menschen
  • Die Fähigkeit der Mitarbeitermotivation
  • Hohes Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Kompetentes sowie verbindliches Auftreten

  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs an Front Office unter Einhaltung Firmen Standards
  • Kontrolle der Anreiselisten und Koordinierung der Zimmervergabe
  • Stammgastbetreuung
  • Bearbeitung der Kommissionsabrechnungen
  • Kontrolle des Tagesabschlusses
  • Beschwerdemanagement
  • Erstellen und Kontrollieren von Gruppenabrechnungen
  • Dienst- und Urlaubsplangestaltung für die Abteilung
  • Teilnahme an Meetings und Führung von Abteilungsmeetings
  • Übernahme von Manager Duty-Diensten
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