Jobbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die EVI Audio GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Straubing
- Die täglichen Aufgaben bestehen aus:
- Eingeben und ändern von Kundenaufträgen
- Kunden über den Status Ihrer Aufträge sowie Veränderungen hinsichtlich Preises und Lieferzeit informieren
- Kundenaufträge priorisieren (Pull In/Push Out)
- Rücksendungen, Gutschriften und kostenlose Nachsendungen bearbeiten
- Koordinierung und Erstellung von Versand- und Exportpapieren sowie Certificate's of Origin
- Bearbeiten und lösen von Kundenbeschwerden und anderen Anfragen
- Sie sind Ansprechpartner für das Lager, Logistikplaner und den Vertrieb
- Sie arbeiten an Verbesserungen und machen unsere Prozesse so effizienter
- Sie arbeiten mit Esker (IT-Tool für automatisierte Auftragserfassung) und sind bestrebt, die Auftragseingabe weiter zu optimieren
- Sie legen Kunden neu an und pflegen die bestehenden Stammdaten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Erste Erfahrung im Customer Service oder Logistik von Vorteil
- Hohe Eigenmotivation und Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
- Lösungsorientierter Ansatz, um Geschäfts- und Kundenprobleme zu lösen
- Strukturierte Arbeitsweise und nachweisliche analytische Fertigkeiten
- Leidenschaftliche Arbeitsweise, um dem Kunden die bestmögliche Customer Journey zu ermöglichen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- MS-Office-/PC-Kenntnisse fortgeschritten
- Kenntnisse in SAP R3, CRM und Esker wünschenswert
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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