Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DP World

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg*innen gestaltest du als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh- und Angelpunkt. Kein Tag gleicht dem anderen!


  • Täglicher Ansprechpartner für alle Fragen der Lagerkunden
  • Verbuchung von Lagereingängen, -ausgängen und Umbuchungen im LVS
  • Sicherstellung der Zustelltermine durch effiziente Disposition
  • Organisation von Sonderaktionen und Lagerchecks
  • Pflege der Stammdaten
  • Reklamationsbearbeitung
  • Vorbereitung und Mitwirkung bei Kundeninventuren

  • Abgeschlossene Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
  • Berufserfahrung im Kundenservice Lagerlogistik
  • Erfahrung im Bereich Gefahrgut / Gefahrstoff
  • Kenntnisse im Zollwesen sowie in Luft- und Seefracht
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Kernkompetenzen: Ausgezeichnete Kommunikation, Hands-on-Mentalität, Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist, Belastbarkeit

  • DP World bietet spannende und herausfordernde Aufgaben in einer wachsenden internationalen Organisation
  • Persönliches Wachstum und Selbstentwicklung in einer informellen Atmosphäre
  • Marktgerechtes Vergütungspaket und 30 Urlaubstage
  • Elektronisches Zeitführungssystem, flexible Überstundenregelung
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern
  • Eigene "Lounge" mit Kicker, Dartscheibe und mehr
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