Jobbeschreibung
Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europä shy;ischen Online-Retailer für Sneaker amp; Contem shy;porary Streetwear herange shy;wachsen. Unser Team umfasst inzwi shy;schen mehr als 120 Mitar shy;beiter:in shy;nen an 3 Stand shy;orten in Darmstadt und Umgebung. Um unseren Kund:innen stets die beste Perfor shy;mance bieten zu können, sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten. CRM MANAGER (M/W/D) Wir suchen dich ab sofort zur Ver shy;stärkung unseres Teams in Darmstadt-Bessungen. WAS DU BEI UNS MACHST Ausbau und Optimierung von CRM-Strategien und Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung. Konzeption, Planung und Umsetzung von Post Purchase Marketingmaßnahmen, inkl. Monitoring von KPIs zur kontinuier shy;lichen Optimierung. Umsetzung von Mulit-Channel CRM-Maßnahmen in Zusammen shy;arbeit mit anderen Business Units, wie UX amp; Tech Ops, Brand Marketing und Buying. Monitoring und Analyse der KPIs zur Identifikation von Optimierungs shy;potentialen und Sicherstellung der Zielerreichung. Berücksichtigung von Kunden shy;bedürfnissen, -verhalten sowie Branchentrends und Wettbewerbs shy;entwicklung. WAS DU MITBRINGST Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder einem verwandten Studiengang. Mindestens 3 Jahre Berufser shy;fahrung im Bereich CRM und Online-Marketing. Technisches Verständnis und Erfahrung mit CRM-Plattformen und Tools. Customer Centricity ist kein Buzzword für dich und deine datenbasierte Arbeitsweise hilft dir, segmentspezifische Strategien und Maßnahmen zu entwickeln. Stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, um effektiv mit anderen Business Units zusammenzuarbeiten. Selbstständige und proaktive Arbeitsweise und Organisationstalent. Vorerfahrung im Multibrand Retail und E-Commerce (B2C) wünschenswert. Idealerweise eine Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und die Dynamik des Hype Commerce. Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. WAS WIR DIR BIETEN Ein hochmotiviertes und eng verbundenes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Eine fordernde Aufgabe mit viel Freiraum für deine Ideen. Einblick in die vielschichtigen Prozesse eines modernen Online-Retailers. Attraktive Benefits wie Events, Mitarbeiter:innen shy;rabatte und vergünstigte Fitnessmitgliedschaft, Jobticket und Bikeleasing. Profitiere von einer flexiblen Arbeits shy;zeit shy;gestaltung (Home-Office-Tage möglich) und 30 Urlaubstagen pro Jahr. Arbeite "per Du", ohne Dresscode und auf Augenhöhe mit engagierten und kompetenten Kolleg:innen. KONTAKT Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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