Jobbeschreibung
Junior Manager CRM (m/w/d) Für die technische Customer Relationship Management (CRM)-Landschaft bei Dr. Pfleger sowie den agilen Prozess der Optimierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Manager CRM (m/w/d) unbefristet in Vollzeit. Ihr Verantwortungsbereich: CRM-Manager für die technische Customer Relationship Management (CRM)-Landschaft (Veeva / Salesforce) bei Dr. Pfleger inklusive Infrastruktur, Architektur, Daten und Tools Kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems und Integration von Marketing- und Vertriebsprozessen ins CRM-System Einführung weiterer Funktionalitäten im System Betreuung des Außendienstes und des Vertriebsinnendienstes in CRM-Fragen Identifikation der relevanten Use Cases und Priorisierung der Use Cases in Abstimmung mit dem Product Owner entsprechend der Unternehmensvision und -ziele Management der Weiterentwicklungen in agilen, cross-funktionalen Teams Betreuung der CRM-Anwender:innen im Bereich Marketing und Vertrieb Deutschland in Kooperation mit der IT Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen und CRM-Workshops Organisation und Durchführung des Anforderungsmanagements Ihr Profil: Bachelor-/Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder einer ähnlichen Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich CRM Kenntnisse in JIRA, Azure DevOps (oder vergleichbarer Tools), MS-Office/Google Workspace und SCRUM (insbesondere Erstellung, Verwaltung und Priorisierung von Product Backlogs) Kundenverständnis und Sicht für deren Bedarfe, beispielsweise durch Customer Journey Maps Analyse- und Problemlösefähigkeiten (insbesondere im Stakeholdermanagement) Erste Erfahrung im Projektmanagement, agilen Projektmethoden und Lean Startup in der Produktentwicklung wünschenswert Erfahrung im Pharmabereich wünschenswert Kenntnisse in Salesforce, VEEVA, MS Dynamics sind von Vorteil Wir bieten: Arbeiten in einem sinnstiftenden Unternehmen mit sinnvollen Produkten und Dienstleistungen, die unseren Partnern im Gesundheitswesen helfen Herausfordernde Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum Zusammenarbeit mit motivierten Kolleg:innen in einem informellen, lösungsorientierten Umfeld Intensives Onboarding sowie individuelle Förderung und Entwicklungsperspektiven Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer Firma, die sich in dieser herausfordernden Zeit positiv entwickelt und in die Zukunft investiert Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen Attraktives Vergütungssystem Sportzuschuss und Angebot von Fahrradleasing Und einiges mehr Das sind wir: Die Dr. Pfleger Arzneimittel GmbH ist ein dem Menschen verpflichtetes Pharmaunternehmen mit rund 400 Mitarbeitenden. Daher wertschätzen wir unsere Mitarbeiter:innen und bieten ihnen den nötigen Raum, um ihre Potenziale produktiv zu entfalten. Als mittelständischer, konzernunabhängiger Arzneimittelhersteller konzentrieren wir uns auf die Bereiche Urologie, Dermatologie, Gynäkologie sowie OTC-Produkte. So bewerben Sie sich! Schicken Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und sonstigen Wünsche. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht an
[email protected] . Sie haben noch Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine Mail. Für Fragen steht Ihnen Nadja Rottmann zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt bewerben! 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Urlaubs- & Weihnachtsgeld Mitarbeit in Initiativen Gesundheitsmanagement Weiterbildungen Dr. Pfleger Arzneimittel GmbH Dr.-Robert-Pfleger-Straße 12. 96052 Bamberg
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