Jobbeschreibung
Im Business “Outsourcing Germany“ unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/nSachbearbeiter (m/w/d) in der Entgeltabrechnung(Kennziffer 2024401235)
In Deiner neuen Rolle als Sachbearbeiter:in bist Du kompetente/r Ansprechpartner:in für Kunden und Kolleg:innen, im Einzelnen sind Deine Aufgaben in Bezug auf …
… den Kunden:
- Gewährleistung korrekter und termingerechter Durchführung der Entgeltabrechnungen zur Zufriedenheit unserer Leistungsempfänger und Kunden:
- Organisation von Arbeitsabläufen nach Kundenanforderungen
- Sicherstellung einer hohen Effizienz bei der Bearbeitung und der vollständigen und termingerechten Bearbeitung
- Qualitätssicherung komplexer Sachverhalte im Tagesgeschäft
- Ansprechpartner:in für fachliche Fragen von Kunden und deren Leistungsbeziehern als auch Kollegen
- Telefonische und schriftliche Auskunft an Leistungsempfänger und weitere Stellen (Krankenkassen, Finanzämtern) zu fachlichen Fragen rund um die Abrechnung
- Übernahme von kundenbezogenen Sonderaufgaben im Team
… Prozesse:
- Ressourcenplanung / Einsatzplanung zur Sicherstellung der Erreichung der Kennzahlen und Service-Level-Agreements (intern/extern)
- Erstellung präziser Auswertungen bzw. vielfältiger Reports
- Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Handbüchern und Dokumentationen
- Mitwirkung bei Optimierungs- und Digitalisierungsprozessen
- Vorgaben zur Weiterentwicklung der eingesetzten Software und Systeme (SAP, WTW-eigene Software, Berechnungstemplates)
- Du hast Dein Studium / Deine Ausbildung mit einer kaufmännischen, IT,oder einer mathematischen oder naturwissenschaftlich-technischen Fachrichtung abgeschlossen.
- Gute Kenntnisse im Steuer- und Sozialversversicherungsrecht sowie in der betrieblichen Altersversorgung sind wünschenswert.
- Du begeisterst Dich für die operative Verantwortung von Prozessen und übernimmst gerne Verantwortung, um Projekte zielsicher zum Abschluss zu bringen.
- Du hast Freude an Veränderungsprozessen und begeisterst Kollegen in Deinem Umfeld für neue Ideen.
- Projektarbeit und das gemeinsame Erreichen von gesteckten Zielen ist Dir besonders wichtig, um als Teil eines Teams erstklassige Lösungen zu erarbeiten.
- Gewohnt im Umgang und in der Analyse von großen Datenmengen.
- Du arbeitest gerne selbständig und bist in hohe Maße ergebnis- und serviceorientiert.
- Sichere MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Word, MS Power Point), weitere Datenbankkenntnisse (SQL, MS Access) sowie idealerweise Kenntnisse im Bereich der Verknüpfung von MS-Office Tools sind von Vorteil. Kenntnisse in SAP HCM Entgeltabrechnung sind wünschenswert.
- Dein Profil ist abgerundet mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen.
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