Jobbeschreibung
Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim zählt mit 483 Zimmern und Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Konferenzhotels in Deutschland und Europa. Mit unserer besonderen Lage mitten im Grünen vor den Toren von Frankfurt am Main bietet unser Vier Sterne-Hotel Tagungsqualität, Gastlichkeit und aktive Erholung. Unser Hotel ist seit über 10 Jahren Garant für Tagungen und Konferenzen auf Top-Niveau und entwickelt kontinuierlich innovative Veranstaltungskonzepte für Business-Gäste aus dem In- und Ausland.
Anstellungsart: Vollzeit
- Als professioneller Ansprechpartner betreuen Sie mit Freude unsere Hotelgäste
- Den Check-in und Check-out führen Sie ebenso souverän durch, wie Sie Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
- Bei Reklamationen bleiben Sie ruhig, zeigen Verständnis und finden auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
- Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Arbeiten in unterschiedlichsten Buchungssystemen, inklusive Einzelreservierungen sowie das Abrechnen der Kasse
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für diesen Bereich entschieden
- Mit Ihrer freundlichen Ausstrahlung heißen Sie jeden Gast herzlich willkommen
- Sie sind wortgewandt und können sich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
- In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und kümmern sich gerne um die Belange unserer Gäste
- Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Ihnen entgegen und ist kein Problem für Sie
- Abwechslung in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben in unserem aufgeschlossenen Team
- Ihre Arbeitszeit wird genauestens erfasst – Jede Minute zählt!
- sehr gute Personalverpflegung in den Pausen, sowie kostenfreies Obst, Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
- Ihre Uniform wird Ihnen kostenfrei gestellt und gereinigt
- Zusätzlich erwarten Sie ein mtl. Fahrtkostenzuschuss, tarifliches Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), übertarifliche Nachtschichtzuschläge, eine Ergebnisbeteiligung, finanzielle Unterstützung für einen Umzug zur Aufnahme der Beschäftigung bei uns, Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm u.v.m
- kostenfreie Parkplätze in unserer Mitarbeitergarage sowie gepflegte Sozialräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Grippeschutzimpfung, Sehtests)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Kick-off-Veranstaltung, Familiensommerfest)
- regelmäßige Mitarbeitergespräche
- ausbildungsorientierte Fortbildungsmaßnahmen
- jährliche Mitarbeiterbefragung
- Sehr gute Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung
- Betriebsferien über Weihnachten und Silvester, sowie Ostern
- vielseitige Vergünstigungen innerhalb des Lufthansa – Konzerns