Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Lübeck

Jobbeschreibung

Das ATLANTIC Hotel Lübeck befindet sich im Herzen der historischen Lübecker Altstadt. Mit Blick auf das Holstentor und die Silhouette der Lübecker Kirchtürme, liegt die Geschichte dieser Stadt unserem 4-Sterne-Superior-Hotel zu Füßen. Ein moderner und innovativer Raum für Business- und Freizeitreisende gleichermaßen. In 6 lichtdurchfluteten Räumen können innovative und nachhaltige Tagungen und Veranstaltungen mit höchstem technischem Standard realisiert werden. Ein Highlight bietet unsere Roof Lounge mit umlaufender Dachterrasse, welche den Blick über die Dächer Lübecks vollends genießen lässt. Kulinarisch verwöhnen wir unsere Gäste mit regionaler und saisonaler Küche in unserem Restaurant Salis und laden zum Verweilen in unserer Lobby-Bar ein.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Check in und check out
  • Beratung der Gäste während des Aufenthaltes
  • Betreuung der Gäste vor Ort
  • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Organisatorische Aufgaben am Empfang
  • Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
  • Idealerweise erste Berufserfahrungen am Hotelempfang

  • Natürliche und herzliche Ausstrahlung

  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Gastgeberqualitäten
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Idealerweise erste Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
  • Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste

  • Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
  • ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
  • Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
  • Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
  • Vergünstigtes Mitarbeiteressen
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