Jobbeschreibung
Die HR Group bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Entdecken Sie Ihre Zukunft, entwickeln Sie sich weiter und werden Sie Teil eines ambitionierten Teams. Ob in einem unserer Hotels oder im Berliner Head Office –die HR Group bietet unterschiedlichste Entwicklungschancen auf vielen Ebenen. Egal, ob Sie in einer Metropole, in einem Businesshotel oder lieber in einem charmanten Ferienhotel im ländlichen Raum tätig sein möchten. Wenn Ihr Herz für die Hotellerie schlägt und Sie in einem motivierten und dienstleistungsorientierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-In und Check-Out
- Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
- empfangen, verabschieden und betreuen unsere Gäste
- Beratung der Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Bedienung der Telefonanlage
- Beschwerdemanagement
- Rechnungsstellung sowie Kassenabrechnung
- Kontrolle der Kreditkarten-Abrechnungen
- der erste und letzte Eindruck innerhalb der Fruh- und Spatschicht am Front Office
- abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und / oder ein Studium fur Hotel- oder Tourismusmanagement
- Berufserfahrung im Front Office
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
- Flexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren
- ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent (m/w/d).
- Tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
- Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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