Job Description
Die Dräger TGM (Technisches Gerätemanagement) GmbH ist eine eigenständige Gesellschaft innerhalb des Dräger-Konzerns. Sie bietet Krankenhaus-Kunden in ganz Deutschland ganzheitliche Dienstleistungen und Services rund um medizintechnische Ausrüstungen und Anlagen, über das Spektrum an Dräger-Medizingeräten hinaus. Die Dräger TGM bewirtschaftet medizintechnische Geräte in Fach- als auch Universitätskliniken und deckt ein breites Sortiment in den Bereichen Beratungsleistung, Investitionsmanagement, Medizintechnik Management und technische Dienstleistungen ab.
Als international führendes Unternehmen der Medizin- und Sicherheitstechnik entwickelt Dräger zukunftsweisende Geräte, Software, Dienstleistungen und Lösungen, denen Menschen auf der ganzen Welt vertrauen. Denn wo immer Dräger-Produkte zum Einsatz kommen, geht es um das Wichtigste: Es geht um das Leben.
Sie arbeiten innerhalb eines kleinen Teams in unserem Büro in Lübeck oder mobil von zuhause. Die beschriebenen Aufgaben setzen Sie weitestgehend selbstständig unter Berücksichtigung kaufmännischer und prozessbedingter Grundsätze um. Ihre Arbeitszeiten gestalten Sie eigenverantwortlich flexibel, ausgerichtet auf die Kundenerreichbarkeit und -zufriedenheit und in Absprache mit Ihrem Team.
Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche – bei einem Arbeitgeber, der Verlässlichkeit großschreibt. Wir bieten Ihnen ein faires Metalltarif-Gehalt, umfangreiche Sozialleistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
Sie verdienen, abhängig von Ihrer Berufserfahrung, ab ca. 3.400 € brutto (bei 35,00 Stunden/Woche) monatlich. Zu den zwölf Monatsentgelten hinzu kommen weitere tarifliche Zahlungen wie Urlaubsgeld, ›Weihnachtsgeld‹ und ein sogenanntes ›tarifliches Zusatzgeld‹ sowie ein variabler Vergütungsbestandteil.
Als ›Sachbearbeitung (m/w/d) im Auftrags- und Vertragsmanagement‹ der Dräger TGM GmbH verantworten Sie ein korrektes Vertragswesen für den Servicebereich und stellen eine zeitnahe Fakturierung von Serviceleistungen sicher.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Fakturierung von Service- und Vertragsleistungen
- Klärung von Kundenreklamationen, sowie Erstellung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Schnittstellen
- Interne Weiterleitung von Stammdatenänderungen und Kundenkonditionen
- Verwaltung und Aktualisierung des Vertragswesens unter Berücksichtigung gültiger Prozesse und Standards
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen und vertragsbezogenen Bereich sowie in der Auftragssachbearbeitung mit SAP
- sicherer Umgang mit MS Office
Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise aus und erledigen Ihre Aufgaben organisiert und genau. Durch Ihre umfassende Erfahrung im Kontakt mit Kunden sind Sie sowohl in der schriftlichen als auch telefonischen Kommunikation stets freundlich, lösungsorientiert und souverän.
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