Job Description
Als Teil der international renommierten und weltweit agierenden Unternehmensgruppe MAXCESS ist die RotoMetrics Deutschland GmbH seit sechs Jahrzehnten weltweit führender Hersteller von Rotationswerkzeugen für die druck- und papierverarbeitende Industrie.
Mit Produktionsstätten auf 5 Kontinenten und Vertriebsbüros weltweit sowie ca. 1400 Mitarbeitern, festigen und stärken wir unsere Marktposition.
Zur Unterstützung für unsere Niederlassung in Mainz-Kastel suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n
Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)
- Technische Beratung unserer internationalen Kunden bei Produktauswahl und Fragen zur Anwendung unserer Produkte
- Kalkulation von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen in Oracle & Salesforce
- Vorbereitung und Klärung aller technischen Spezifikationen für unsere Produktion
- Kommunikation mit unseren Produktionsstätten weltweit
- Reklamationsbearbeitung und deren Erfassung in Salesforce
- Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit Affinität zum kaufmännischen Bereich
- Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertrieb wünschenswert, vorzugsweise gesammelt in einem Industrieunternehmen
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- sowie Italienisch-Kenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit Oracle/Salesforce oder einem anderen ERP-System von Vorteil
- Selbständige, verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
- Engagiert mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an Teamarbeit
- Begeisterung, unsere Kunden bei Projekten und komplexen Anforderungen zu unterstützen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) sowie ein hybrides Arbeitsmodell
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote und -rabatte)
- Monatlich 50,00€ Pluxee Benefit Card (steuerfrei)
- Monatlich bis zu 50,00€ Kindergartenzuschuss (steuerfrei)
- JobRad Leasing
- Employee Referral Program (Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus)
- Continuous Improvement (Bonus für Verbesserungsvorschläge)
- Obstkorb im Büro