Job Description
Über 1.000 kluge Köpfe, rund 60 Nationalitäten, ein Ziel: den Übergang der Welt zu einer verantwortungsvollen Fertigung zu beschleunigen. Unsere bewährte Technologie, der industrielle 3D-Druck, erweitert seit mehr als 30 Jahren die Grenzen der Produktion. Wir arbeiten global vernetzt und denken gerne über den Tellerrand hinaus – und wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.
EOS heißt Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen willkommen und gewährleistet Chancengleichheit unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität, Ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichberechtigung und Inklusion sind bei EOS grundlegende Prinzipien, und wir glauben an die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das auf Empathie, Respekt und Fairness beruht. We are ALL IN.
Wir, EOS – Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen dich als Unterstützung für unser Digital Workplace Team in Krailling.
TECHNOLOGIE ist, was uns verbindet. SINNHAFT ist unser tägliches Handeln. UNABHÄNGIG ist, was wir bleiben. Wir glauben, dass wir dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen – dafür steht EOS.
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Desktop-, Laptop-, Mobile- und Peripheriegeräte und behebst Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerkverbindungen und Benutzerkonten.
- Du richtest Computer, Telefone und zugehörige Geräte ein, konfigurierst und installierst sie.
- Du verwaltest und dokumentierst Support-Tickets in unserem IT Service Management System (ServiceNow).
- Du betreust und wartest Windows- und Mac-Systeme sowie Anwendungen, einschließlich Microsoft 365 und weiterer Unternehmenslösungen.
- In Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Teams eskalierst und löst du komplexe technische Probleme.
- Darüber hinaus unterstützt du beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden und stellst sicher, dass IT-Richtlinien, Standards und Sicherheitsvorgaben eingehalten werden.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365-Diensten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Lösungskompetenz
- Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenständigkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Parkplätze, Jobrad, Lademöglichkeiten für E-Autos
- Kinderbetreuungskosten-Zuschuss
- Angebot an Gesundheitskursen
- Umzugskostenerstattung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebsrestaurant
- Corporate Benefits für Mitarbeitende
- Möglichkeit einer persönlichen Auszeit