Job Description
Hochleistungsautomation - gemeinsam zum Erfolg.
Eberhard-Maschinen finden in unterschiedlichsten Branchen ihren Einsatz wie in der Automobilindustrie, Hochleistungsdatenübertragung, Industrie und Automatisierung. Dabei sind es die 300 Mitarbeitenden, die Eberhard ausmachen und welche die Marke mit Herz, Leidenschaft und Begeisterung prägen.
Eberhard sucht ab sofort einen Service Koordinator (m/w/d)
- Leitung und Begleitung von Serviceprojekten von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abnahme
- Erstellung von Projektplänen, Terminüberwachung und Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Regelmäßige Abstimmungsrunden sowie enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Kostenkontrolle und Projektauswertung am Ende des Projektes
- Vertriebliche Aktivitäten für Retrofits, Ersatzteile und Wartungen
- Technische und terminliche Abklärung von Serviceanfragen unserer weltweiten Kunden
- Enge Abstimmung mit unserem technischen Support bei Maschinenstillständen
- Annahme, Priorisierung und Koordination von Serviceaufträgen
- Organisation von Einsätzen, Ressourcen und internen Abläufen
- Enge Abstimmung mit Kunden, Technikern, Software-Engineers und Vertrieb
- Sicherstellung einer hohen Kommunikations- und Dokumentationsqualität
- Unterstützung Service-Hotline und Servicepostfach
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker o. vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Servicekoordination, idealerweise im Maschinenbau oder Automotive mit
- Du bringst strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Kommunikationsfähigkeit mit
- Du verfügst ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft im In- und Ausland
- Du verfügst über ausgeprägte Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz
- Hohe Jobsicherheit in einem familiengeführten, internationalen und traditionsbewussten Unternehmen
- Ein High Tech Umfeld mit den Global Playern der Elektrotechnik und Automobilindustrie
- Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Tätigkeitsgebiet mit viel Eigenverantwortung
- Moderne Arbeits- und Kommunikationsmittel