Job Description
TEKNOS ist ein globaler Hersteller von Beschichtungssystemen und eines der größten Familienunternehmen Finnlands. Wir beschäftigen rund 1.550 Mitarbeitende in mehr als 20 Ländern in Europa und Asien. Dies schafft ein internationales Arbeitsklima. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Welt nachhaltiger zu machen, indem wir intelligente, technisch fortschrittliche Lack- und Beschichtungslösungen zum Schutz und zur Verlängerung der Lebensdauer von Produkten anbieten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und in der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter entscheidend für den Erfolg sind, hat Teknos eine Unternehmenskultur geschaffen, die auf familiären Werten basiert und in der jeder Mitarbeiter gehört und ermutigt wird, Initiative zu ergreifen. Unser Ziel ist es, das große Potenzial unserer Mitarbeiter zu nutzen, um neue Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Wir suchen Dich als
Technical Service Specialist DACH (m/w/d)
In dieser Rolle trägst Du die Verantwortung für den technischen Service sowie die Stärkung der Kundenbindung innerhalb der TCG (Target Customer Group) Interior in der DACH-Region. Die Kunden, die Du betreust, sind führende Hersteller von Bodenbelägen, Türen, Möbeln und ähnlichen Produkten.
Der regionale Fokus liegt auf Ost- und Süddeutschland, Österreich und der Schweiz.
Technischer Service
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen im industriellen Holzmarkt
- Entwicklung eines tiefen Verständnisses von Kundenanwendungen und -anforderungen sowie Bereitstellung von Mehrwert durch technische Expertise
- Übersetzung technischer Anforderungen in maßgeschneiderte Beschichtungslösungen
- Analyse und Problemlösung vor Ort an Kundenanlagen
- Umsetzung der Vertriebsstrategie von Teknos und Nutzung von Synergien in der DACH-Region
Kommunikation
- Enge Abstimmung und Austausch mit dem Sales Manager, um eine einheitliche Kundenstrategie und optimale Betreuung sicherzustellen
- Zusammenarbeit und lückenloser Informationsaustausch mit internen Schnittstellen (z. B. R&D, Supply Chain und Produktmanagement) zur Umsetzung der kundenspezifischen Anforderungen
- Erstellung von Besuchsberichten nach jedem Kundenbesuch mit eindeutigem Maßnahmenkatalog und Verantwortlichkeiten im CRM-System
Wir suchen engagierte Menschen, die unsere Werte Kreativität, Beharrlichkeit und Fairness teilen. Wenn Du zusätzlich folgende Qualifikationen mitbringst, bist Du bei uns goldrichtig:
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb im B2B-Bereich in der Holzlackindustrie
- Fundierte Kenntnisse in Lackiersystemen und Applikationsprozessen (manuelle und automatisierte Applikationsprozesse)
- Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung sowie unternehmerisches und innovatives Denken, gepaart mit Qualitätsbewusstsein
- Wohnsitz in der DACH-Region, Führerschein Klasse B und sehr hohe Reisebereitschaft (ca. 70 %)
- Moderne Arbeitswelt, flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
- Kurze Entscheidungswege, Raum für eigene Ideen und persönliches Wachstum
- Wertschätzende und kooperative Zusammenarbeit
- Internationalität mit regionalem Bezug
- Flexible Arbeitszeit
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Umfangreiche Einarbeitung inkl. E-Learning-Kursen
- Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
Du bist bei uns nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir schätzen Deine Ideen und geben Dir Raum und Möglichkeiten, Deine Verbesserungsvorschläge einzubringen.
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