Job Description
Haben Sie Lust, unsere Zukunft mitzugestalten? Dann werden Sie ein Teil unserer Vision und starten mit uns als "Technischer Sachbearbeiter" in eine sonnige Zukunft!
Über uns
Die LSS Lewens Sonnenschutz-Systeme GmbH & Co. KG ist seit 25 Jahren ein stark wachsendes, mittelständisches Produktionsunternehmen mit hoher Variantenvielfalt und einer sich ständig erweiternden Produktpalette. Als familiengeführtes Unternehmen mit rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern fertigen wir seit 1998 auf mehr als 30.000 Quadratmetern am Standort Ludwigslust hochwertige Sonnenschutz- und Glassysteme.
- Sie sind professioneller Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei anspruchsvollen Rückfragen sowie Beanstandungen und klären diese am Telefon oder per E-Mail.
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen allen Prozessbeteiligten und koordinieren den gesamten Informationsfluss.
- Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit die langfristige Kundenbindung und –zufriedenheit.
- Sie geben Impulse zur kontinuierlichen Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Standards.
- Sie unterstützen nach der Beratung bei der Angebotserstellung und Auftragserfassung in unserem ERP-System (Dynamics 365 Business Central).
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches sowie unternehmerisches Denken und agieren stark lösungs- sowie kundenorientiert.
- Sie bringen eine hohe Sozialkompetenz mit, arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer freundlichen Art zu einer offenen Teamatmosphäre bei.
- Sie besitzen ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
- Sie arbeiten gerne mit EDV- bzw. CRM-Systemen (idealerweise DynamicNAV) und finden sich schnell zurecht.
- Interesse an einer langfristigen vertrauensvollen Zusammenarbeit.
- Mit einer professionellen Einarbeitung am Standort Ludwigslust erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und werden optimal auf Ihre Tätigkeit vorbereitet.
- Durch unser kleines aber spezialisiertes Team mit flachen Hierarchien sind die Entscheidungswege kurz.
- Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und in Ihr Engagement uns gemeinsam zu entwickeln.
- Eine Arbeit in Team mit hoher Eigenverantwortung und herausfordernden Aufgaben.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Entlohnung sowie Benefits wie z.B. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Einkaufsgutscheine, u.v.m.