Job Description
Wir, die SCE GmbH sind ein Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung, das sich durch fundierte Expertise und kundenorientierte Lösungen auszeichnet. Mit einem klaren Fokus auf individuelle Beratung unterstützt SCE seine Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Professionalität, Innovation und einem tiefen Verständnis für die Anforderungen unterschiedlicher Branchen. Dabei legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und nachhaltige Ergebnisse.
- Du betreust Kunden am Telefon und beantwortest deren technische Fragen mit deinem Fachwissen
- Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise bearbeitest du Kundenaufträge und dokumentierst die notwendigen Kundendaten
- Dir liegt es, Liefertermine zu koordinieren und servicebezogene Kundenanfragen effizient zu bearbeiten
- Deine Kompetenz zeigt sich in der Analyse von Software-Problemen und der Durchführung von Schulungen für eine fundierte Beratung
- Du erstellst aussagekräftige Reports und kümmerst dich gewissenhaft um die Stammdatenpflege
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und kannst idealerweise Erfahrung im Kundenservice vorweisen
- Deine Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus und machen Dich kundenorientiert
- Mit sehr guten Deutsch und guten Englischkenntnissen bist Du bestens für den internationalen Kundenservice gerüstet
- Deine Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise ermöglichen Dir, im Homeoffice effizient und kollaborativ zu agieren
- Du verfügst über sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office, die Dir helfen, Deine Aufgaben effektiv zu erledigen
- Dein Firmenhandy und Laptop begleiten dich überall
- Du arbeitest von zu Hause oder genießt flexible Zeiten im Büro
- Mit einem unbefristeten Vertrag bist du sicher und ohne Sorgen
- Du profitierst von Bildungsteilzeit und weiteren Weiterbildungsmöglichkeiten