Job Description
Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen!
Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Campus Manager (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) vor Ort an unserem Studienort in München, Hamburg oder Erfurt.
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Campusmanagement & Studierenden-Support: Du stellst einen reibungslosen Studienalltag sicher, indem Du alle infrastrukturellen, administrativen und serviceorientierten Prozesse am Campus koordinierst.
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Teamführung: Du führst fachlich und disziplinarisch das Student Service Team vor Ort sowie teilweise an einem oder mehreren weiteren kleineren Standorten in der Region.
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Studierendenzufriedenheit: Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit der Studierenden (Net Promoter Score), die Reputation des Campus und die Graduierungsquote.
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Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit der akademischen Leitung sowie zentralen Abteilungen wie Vertrieb, Kurs- und Prüfungsmanagement und Real Estate Management zusammen.
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Optimierung & Eventmanagement: Du optimierst Prozesse, managst Eskalationen, repräsentierst den Campus bei Veranstaltungen und pflegst Beziehungen zu lokalen Partnern.
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Führungserfahrung: Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams mit – idealerweise im Bildungsbereich oder in Bereichen wie Customer Service, Hotellerie, Filialleitung oder Vertrieb.
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Führungsstil: Du verstehst Führung als kooperativen und inklusiven Prozess. Du führst auf Augenhöhe, förderst Eigenverantwortung und Vertrauen im Team und beziehst Mitarbeitende aktiv in Entscheidungen ein. Kommunikation, Mitbestimmung und gemeinsames Gestalten sind für Dich selbstverständlich – Du arbeitest mit Deinem Team, nicht über es.
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Kundenorientierung: Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität zeichnet Dich aus.
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Stärken: Du überzeugst mit Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und einer strukturierten Arbeitsweise.
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Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Flexibilität: Du bist reisefreudig, wenn es erforderlich ist, und sprichst fließend Deutsch und Englisch, um Studierende und Partner optimal zu betreuen.
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Präsenz vor Ort: Du schätzt den persönlichen Austausch und bist gern täglich an einem unserer Campusstandorte präsent, um dein Team bestmöglich zu unterstützen.
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Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!
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Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
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33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 frei wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
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Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurück! Wir subventionierten Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70€ zahlst. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
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Spürbarer Unterschied: Sei Teil unserer Culture of Everyone ®. Eine Unternehmenskultur, in der Du ganz Du selbst sein kannst und welche Vielfalt und Wertschätzung fördert. Wir feiern unsere Erfolge, aber machen auch Fehler, stehen dazu und lernen daraus. Gemeinsam als Team.