Trainee (m/w/d) International Service

Job Description

In unserem 18-monatigen Traineeprogramm lernst Du die verschiedenen Kernbereiche unseres Unternehmens kennen. Dabei arbeitest Du interdisziplinär mit Führungskräften und Mitarbeiter*innen an unterschiedlichen Projekten und übernimmst verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Das breite Netzwerk und die erworbenen Kenntnisse bereiten Dich optimal auf zukünftige Fach-, Führungs- und Projektaufgaben im internationalen Umfeld bei Truma vor.

Während des gesamten Programms begleiten Dich Dein*e Mentor*in sowie unsere Personalentwickler*innen. Gemeinsam gestaltet Ihr Deine nächsten Tätigkeiten und Einsatzgebiete, damit Du Deine Kompetenzen weiterausbauen und Deine Potentiale entfalten kannst.

Werde Teil unseres Teams und gestalte durch Dein hohes Maß an Ehrgeiz, Tatendrang und Neugierde die Zukunft im Caravaning und Outdoorbereich mit. Daher suchen wir zum 01. April 2026 einen


  • Kennenlernen der Serviceprozesse und digitalen Lösungen sowie Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Kunden und deren Bedürfnisse
  • Entwicklung spannender KI-Lösungen im Service in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, die internationale Verwendung finden
  • Unterstützung bei der Planung und Umsetzung internationaler Serviceprojekte – von der Idee bis zur Realisierung
  • Analyse bestehender Abläufe im Kundenservice und Einbringen von Optimierungsvorschlägen
  • Vorbereitung von Workshops und Durchführung von Interviews mit internen und externen Stakeholdern zur Erfassung und Weiterentwicklung von Anforderungen
  • Aktive Mitarbeit an der Entwicklung internationaler Service-Strategien und kundenorientierter Konzepte
  • Erstellung von Präsentationen, Reportings und Entscheidungsvorlagen mit echtem Mehrwert
  • Erlernen und gezielter Einsatz von CRM- und Projektmanagement-Tools

  • Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium im Bereich BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, International Business, International Management, Sales Management, Digital Management, Innovation Management oder ähnliche Studienrichtungen
  • Erste Auslandserfahrung und interkulturelle Kompetenz im Rahmen von Praktika oder Auslandssemester wünschenswert
  • Bereits erfolgreich absolvierte Ausbildungen, Praktika oder Werkstudententätigkeiten
  • Motivation und Lernbereitschaft zur persönlichen Entwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld
  • Thinking outside the Box und Interesse an neuen Technologien und Trends
  • Engagement in der Freizeit – sozial, ehrenamtlich oder für eine andere Leidenschaft
  • Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Begeisterung für die Outdoor- & Camping-Branche

  • Flexibilität: Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem neuen mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen
  • Perspektiven: Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter
  • Gesundheit: Yoga, Rückensport und viele weitere Aktivitäten – mit unserem Gesundheitsprogramm "Take care" bleibst Du fit!
  • After-Work: Entspanne am firmeneigenen Badeseegrundstück oder im Truma Club mit Dachterrasse, Kicker und Grill
  • Familie: Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen
  • Urlaub: Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage
  • Ernährung: Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren
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