Job Description
Zum Inhalt springen Zur Navigation springen Zum Footer springen Logo Leitung KundenServiceCenter (m/w/d) Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Emmendingen Vollzeit Festanstellung Teilweise Homeoffice DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS: Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch kontinuierliches Training, Coaching und Feedback Definition, Vereinbarung und Nachhalten qualitativer und quantitativer Leistungsanforderungen und Zielen für die Mitarbeitenden Stetige Weiterentwicklung des KundenServiceCenters incl. Ausbau neuer Kommunikations- und Vertriebskanäle wie Chat, E-Mail und Internet Mitwirkung am operativen Zielplanungsprozess sowie bei der Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen zur Vertriebsteuerung incl. der Ausgestaltung von vertrieblichen Anreizsystemen Steuerung und Abwicklung von Kampagnen über elektronische Vertriebswege in Abstimmung mit anderen Bereichen DAS BRINGEN SIE MIT: Erfolgreich abgeschlossenes Studium zum/ zur BankbetriebswirtIn oder eine vergleichbare Qualifikation Führungserfahrung oder stark ausgeprägtes Führungspotenzial, fundierte Produktkompetenz sowie Erfahrungen im digitalen Vertrieb Die Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern, zu begeistern und im Rahmen intensiver Begleitung weiterzuentwickeln Ausgeprägte Veränderungskompetenz, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Offenheit gegenüber neuen Lösungen Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein Team erfolgreich zu führen UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN: 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung Betriebliche Altersvorsorge Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs Weiterbildungen und Seminare für Ihre Führungskompetenzen Kinderbetreuungszuschuss bis zu 300 Euro Möglichkeit zur mobilen Arbeit weitere Benefits finden Sie hier Die Vergütung ist den Anforderungen der Stelle angepasst. SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS! Sven Gebhardt, Bereichsleitung Vertriebsmanagement Privatkunden Tel.: 0761/215-1600, E-Mail:
[email protected] Britta Schweizer, Personalreferentin Tel: 0761/215-1516, E-Mail:
[email protected] Jetzt bewerben © 2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Barrierefreiheitsmodus
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