Job Description
Bei uns triffst du Entscheidungen zu 100 % datenbasiert – keine Bauchgefühle, sondern klare Analysen und wertvolle Learnings. Mit ganzheitlichen Strategien optimieren wir Performance und User Experience und stellen die Ziele unserer Kunden in den Mittelpunkt.
Zur Unterstützung unseres Marketing-Teams suchen wir einen CRM & E-Mail Marketing Manager (d/m/w) in Vollzeit, gerne ab sofort.
- Du planst, konzipierst und optimierst kanalübergreifende CRM- und E-Mail-Marketing-Kampagnen, von der Willkommensstrecke bis zur Reaktivierung.
- Du entwickelst datengetriebene Segmentierungs- und Automatisierungsstrategien entlang der Customer Journey.
- Du setzt Kampagnen in Tools wie HubSpot, Brevo oder Mailchimp um, inklusive Testing, Versandsteuerung und Reporting.
- Du verantwortest das A/B-Testing von Betreffzeilen, Content und Versandzeitpunkten zur Performance-Optimierung.
- Du entwickelst Strategien zum Aufbau und Wachstum von Newsletter-Abonnenten, z. B. durch Lead-Magneten, Paid-Social-Kampagnen oder Content-Strecken.
- Du automatisierst Prozesse mithilfe von MarTech-Tools und sorgst für reibungslose Workflows zwischen CRM, Website und anderen Systemen.
- Du arbeitest eng mit Content-, Design- und Performance-Teams zusammen, um personalisierte und markenkonforme Kommunikation sicherzustellen.
- Du analysierst Kampagnenergebnisse, leitest Insights ab und entwickelst daraus konkrete Handlungsempfehlungen.
- Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise auf Agentur- oder Unternehmensseite mit digitalem Fokus.
- Du bist versiert im Umgang mit gängigen CRM- und Marketing-Automation-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Emarsys, Brevo) und kennst dich mit Automations-Workflows, Datenflüssen und Trigger-Logiken aus
- Du bringst Erfahrung mit Automatisierungstools wie Zapier, Make oder n8n mit und denkst in integrierten Systemen.
- Du hast ein gutes Gespür für Tonalität, Timing und Zielgruppenbedürfnisse und denkst Kommunikation immer aus Nutzerperspektive.
- Du denkst performanceorientiert, hast ein Verständnis für Marketing- und Sales-Funnel-Logiken und kennst den Unterschied zwischen MQL und SQL.
- Pluspunkt: Erfahrung mit Loyalty-Programmen, CDP-Systemen oder Integrationen von CRM-Daten in Paid-Media-Kanäle.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast fließende Englischkenntnisse.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Gesundheitsbonus: Zusätzliche Freizeit bis zu 6 Tage im Jahr möglich
- Bis zu 28 Tage Workation pro Jahr möglich (EU / EWR / Schweiz)
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit variablen Bürotagen
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Du hast die Wahl aus 4 Benefits: Zuschuss HVV oder Deutschland-Ticket | Urban Sports Club Mitgliedschaft | Zuschuss JobRad | Einkaufszuschuss
- Unterstützung durch einen Role Buddy ab deinem ersten Arbeitstag
- BAV – Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss
- E-Parkplatz und kostenfreie Tiefgaragenparkplätze
- Hunde sind im Büro willkommen
- Alle Tools, die du zur Optimierung, Automatisierung und Ausführung deiner Aufgaben brauchst
- Integriertes Full-Service InHouse Team – bei uns arbeiten alle in Festanstellung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bis zur Regelaltersrente
- E-Scooter und E-Roller-Pool für Fahrten in der Mittagspause
- Freshes Office mit Dachterassen, Weber-Grill, Lounge-Möbeln und tollem Blick über Hamburg
- Küche all inklusive: Kaffee, Tee, Obst, Fritz-Alle Sorten, Wasser, Monster Energy, Bierchen, Snacks