Sachbearbeiter (m/w/d) – Team Behandlungsfehler

IKK - Die Innovationskasse, KdöR

  • Kiel
  • Post Date: 20. October 2025
Job Description

Die IKK - Die Innovationskasse ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IKK - Die Innovationskasse stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die IKK - Die Innovationskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Unternehmensbereich III (Versicherungen), Geschäftsbereich Forderungsmanagement einen

Sachbearbeiter (m/w/d) - Team Behandlungsfehler

Standort: Kiel - mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (hybrid)


  • Prüfung von Hinweisen von Versicherten auf Vorliegen eines Behandlungsfehler sowie die fachliche Vorbeurteilung
  • Klärung und Feststellung der Sach- und Rechtsgrundlage
  • Auswertung von Unfallfragebögen und Hinweisen aus den Fachabteilungen
  • Anlage, Überwachung und Abschluss der Fälle
  • Ersatzansprüche prüfen, geltend machen und realisieren
  • Korrespondenz mit Leistungserbringern, Versicherten, Rechtsanwälten, Schädigern und/oder Versicherungen
  • Kostenermittlung, Feststellung der Forderungshöhe sowie Rechnungserstellung, -überwachung und Mahnwesen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum medizinischen Fachangestellten, Kaufmann im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten oder Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsfeld sowie im Bereich Leistungen sind vorteilhaft
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit 21c|ng, Helic_docs und MS Office sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfähigkeit und Selbstständigkeit
  • Strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
  • Flexible Homeoffice-Gestaltung
  • Haustarifverträge, die Sicherheit bieten
  • 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung
  • Work-Life-Balance durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
  • Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
  • betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
View More