Technischer Spezialist – Rollout / Support / Service (m/w/d)

AMERIA AG

Job Description
Wir definieren Kundenschnittstellen und die Analyse von Interaktion am Point of Sale neu. Unsere Technologie, die cloudbasierte und berührungslose Touchfree Connected Expericence®, ist eine einzigartige Kombination aus anziehenden Inhalten und Kundendatenanalyse, die die Digitalisierung von öffentlichen Flächen völlig neu denkt. Die nahtlose End-2-End Integration von Touchpoints in unser Software-Ökosystem begeistert Kunden und Unternehmen gleichermaßen und ist Umsatztreiber für stationäre Flächen. Zu unseren Referenzen gehören Volkswagen, Daimler, SAP, Henkel, BASF, John Deere, Philip Morris, Haribo, LEGO, TUI und viele weitere.

  • Du fungierst als Geräteverantwortlicher, Servicetechniker und Lösungsspezialist in einem
  • Du bist verantwortlich für den technischen Rollout unserer Systeme – von der Vorbereitung über die Auslieferung bis zum Aufbau/ Inbetriebnahme vor Ort (internationale Projekte)
  • Du führst technische Installationen durch, konfigurierst Geräte und sorgst für deren reibungslosen Betrieb
  • Du übernimmst Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben an unseren Systemen – sowohl remote als auch vor Ort
  • Du bist erster Ansprechpartner für Lieferanten, Logistikpartner und externe Techniker
  • Du prüfst Warenein- und -ausgänge, führst Inventuren durch und sorgst für Ordnung im Techniklager
  • Du unterstützt das Team bei hausmeisterähnlichen Aufgaben rund um unsere technischen Systeme und Arbeitsplätze
  • Du bringst Deine Ideen in die Weiterentwicklung unseres Produktportfolios ein.

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium (z. B. IT-Systemelektroniker*in, Fachinformatiker*in, Mechatroniker*in, Systemtechnik o. ä.)
  • Du hast Erfahrung im technischen Außendienst, Rollout oder Support. Technische Kenntnisse in Computer Hardware, Sensorik und Mikroelektronik sind von Vorteil
  • Du hast handwerkliches Geschick und Freude an praktischer Arbeit
  • Deine Arbeitsweise ist strukturierte und eigenverantwortlich
  • Du bist lernwillig, arbeitest gerne im Team und bringst eine starke Problemlösungsfähigkeit mit
  • Du hast ein Auge für Details und kannst auch unter Druck effizient und effektiv arbeiten
  • Du bringst eine gewisse internationale Reisebereitschaft mit (ca. 25%)
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

  • Gestalte mit unserem motivierten Team proaktiv die Entwicklung des neuen Human-Machine-Interfaces der Zukunft in einem rasch wachsenden Unternehmen
  • Ein abwechslungsreicher technischer Job mit viel Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Dynamisches Unternehmen, das mit einer Mischung aus Start-up und etabliertem Unternehmen besticht, mit modernem und freundlichem Arbeitsplatz im Heidelberg Innovation Park
  • Kurze Entscheidungswege, familiärer Umgang sowie flache Hierarchien und Duz-Kultur
  • Kostenlose Verpflegung durch firmeneigene Köche, für Leib und Wohl wird bestens gesorgt
  • Unterstützung bei Gesundheits- und Weiterbildungsmaßnahmen.
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