Job Description

Zuverlässige Mietwäsche seit über 100 Jahren: Das familiengeführte Unternehmen GREIF Mietwäsche steht für individuellen Service und innovative Dienstleistungen im Bereich der Mietwäsche. Deutschlandweit sorgen fast 1.400 Mitarbeiter aus der GREIF-Familie tagtäglich hochflexibel für frische Wäsche nach Wunsch in Hotellerie und Gastronomie. Als überregional bekannter Mietwäsche-Experte bieten wir modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld. Werde Teil unseres Teams in Augsburg als Kundenbetreuer (m/w/d).

Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)– Berufs- & Schutzkleidung

Das bieten wir dir:

• Steigenden Urlaubsanspruch.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOSmit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad.
• Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz.
• Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das dich unterstützt.
• Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.

Unsere Benefits in Augsburg:

• Brotzeitwagen täglich um 8 Uhr.
• Geräumige Aufenthalts- und Besprechungsräume.
• Helle Büroräume.
• Vergünstigungen bei Restaurants in der Umgebung.
• Kostenlose Parkplätze.
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr: Bushaltestelle direkt neben dem Betriebsgelände.

Deine Aufgaben:

• Du bist erster Kontakt für unsere Kunden in Augsburg: telefonisch, schriftlich und ggfs. vor Ort persönlich.
• Du erfasst die Bestellungen unserer Kunden im Warenwirtschaftssystem und bearbeitest Reklamationen
• Dazu übernimmst du Bestandsüberprüfungen sowie die Nachverfolgung der Lieferungen.
• Auch die Rechnungserstellung und -kontrolle gehört zu deinen Aufgaben.

Das bringst du mit:

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m/w/d)
• Alternativ: mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder Industrie & Gewerbe mit starkem Servicefokus
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM).
• Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen.
• Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen.
• Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes denken und arbeiten.
• Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.

Das sind Deine Arbeitszeiten:

• ca. 39 Wochenstunden
• Montag-Freitag in Gleitzeit

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an: [email protected]

Schnell bewerben? Dann nutze gerne unseren Service für Bewerber und kontaktiere uns via WhatsApp: 0172-1062544

Greif Holding GmbH und Co. KG • Sterzinger Straße 7 • 86165 Augsburg

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