Job Description
Als Regional Lead / Area Manager (m/w/d) verantwortest Du die strategische und operative Steuerung aller ISS-Dienstleistungen für definierte Kunden mit mehreren Standorten in einer Region. Dein Ziel ist es, die Qualität unserer Dienstleistungen, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen und die Weiterentwicklung der betreuten Objekte aktiv mit zu gestalten. Du bist zentrale Ansprechperson für das Asset Management, das Property Management, Deine direkten Mitarbeitenden und koordinierst interne sowie externe Dienstleister.
- Du bist zentrale Ansprechperson für Asset- und Property-Management, führst die Kommunikation mit dem Kunden und sorgst für die Einhaltung vertraglicher Leistungen, Qualitätsstandards und gesetzlicher Vorgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für die P&L Deiner Region, steuerst Budget, Kostenkontrolle und Reporting und stellst eine korrekte Abrechnung sicher
- Du leitest und entwickelst die Objektleiter:innen sowie die operativen Teams und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher
- Du steuerst externe Dienstleister, überwachst Wartungs-, Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen und kümmerst Dich um ein effektives Störungs- und Eskalationsmanagement
- Du treibst Nachhaltigkeits- und Energieeffizienzmaßnahmen voran, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Effizienzmaßnahmen um
- Du unterstützt bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen und sorgst für die Umsetzung einheitlicher Konzepte und Strategien in deiner Region
- Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Facility Management mit und hast ein abgeschlossenes Studium in Facility Management, Wirtschaftswissenschaften, Gebäudetechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanforderungen und FM-Verträgen und kannst sowohl Projekte als auch Prozesse professionell managen
- Deine Arbeitsweise ist ergebnisorientiert, strukturiert und lösungsorientiert – dabei übernimmst du Verantwortung, gehst veränderungsorientiert vor und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
- Dein Auftreten ist kommunikativ, professionell und sicher gegenüber internen wie externen Stakeholdern; Konflikte gehst Du konstruktiv an und führst Gespräche zielgruppenorientiert
- Du beherrschst MS Office, CAFM-Systeme und digitale Tools sicher und überzeugst durch eine klare Kommunikation auf allen Ebenen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
- Attraktives Vergütungspaket
- Gestaltungsspielraum
- Dienstfahrzeug
- Globales Unternehmen
- Flache Hierarchien
- Mitarbeitervergünstigungen
- Modernes Equipment
- Weiterbildung ISS College
- Vielfältige Aufgaben
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