Job Description
Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.
Wir suchen für den Standort Wiesbaden einen
Key Account Manager (m/w/d) Business Development
- Sie betreuen Ihre Key Accounts direkt und übernehmen die Verantwortung für Kundenbindung, Bestandsumsatz und Vertragsverlängerungen.
- Sie erstellen Angebote, führen Preisverhandlungen und präsentieren neue Kollektionen inklusive Kalkulation.
- Sie erweitern bestehende Verträge durch Cross-Selling zusätzlicher Dienstleistungen und bearbeiten Ausschreibungen eigenständig.
- Sie führen regelmäßige Statusgespräche, stellen relevante Kennzahlen bereit und machen die MEWA-Dienstleistungen transparent.
- Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Gesellschaften und Fachabteilungen und sorgen für eine einheitliche Betreuungssystematik.
- Sie setzen Rahmenvereinbarungen durch und dokumentieren alle relevanten Informationen in der Kunden-Kontakt-Datenbank und Abwicklungsanweisung.
- Sie stimmen sich mit Kunden zu Unternehmensstrukturen, Emblemen, Trägertypen und Abrechnungsanforderungen ab.
- Sie liefern Daten für kundenindividuelle Produktkataloge und bearbeiten Eskalationen bei Reklamationen.
- Sie arbeiten eng mit unterstützenden Fachabteilungen zusammen und sorgen für eine reibungslose Verzahnung.
- Sie führen Wirtschaftlichkeits- und Potenzialanalysen durch und bewerten die Dienstleistungen der Gesellschaften.
- Sie sind regelmäßig unterwegs – die Tätigkeit ist mit einem Reiseanteil im In- und Ausland verbunden.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau – schriftlich wie mündlich – und verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse mit und pflegen langfristige Beziehungen mit strategischem Weitblick.
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch bei komplexen Aufgabenstellungen den Überblick.
- Sie koordinieren gerne – ob intern zwischen Fachabteilungen oder extern mit Kunden und Partnern – und sorgen für reibungslose Abläufe.
- Sie dokumentieren systematisch und behalten auch bei umfangreichen Kundeninformationen den Überblick.
- Sie sind bereit, regelmäßig zu reisen – sowohl innerhalb Deutschlands als auch international – und bringen die nötige Flexibilität dafür mit.
- Sie arbeiten gerne im Team, stimmen sich eng mit Kolleginnen und Kollegen ab und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.
- Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz - Karrierechancen
Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung - Jobticket
Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr - Job Rad
Job Rad inkl. Arbeitgeberzuschuss - Flexible Arbeitszeiten
Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell) - Zusatzleistungen
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen - Mitarbeiterrabatte
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen - Weiterbildungen
Großes Angebot an internen Schulungen